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Agências e Operadoras

Trend e Disney capacitam 500 agentes com transmissão on-line

Sergio Lopes, diretor de Engenharia Humana e Atendimento da Trend; Cristal Borges, da North America Destinations; Gabriela Delai, gerente de Treinamento do Walt Disney World; e Vera Reis, responsável pela área de Cruzeiros da operadora

Sergio Lopes, diretor de Engenharia Humana e Atendimento da Trend; Cristal Borges, da North America Destinations; Gabriela Delai, gerente de Treinamento do Walt Disney World; e Vera Reis, responsável pela área de Cruzeiros da operadora


A Trend e o Walt Disney World promoveram ontem (25) treinamentos presenciais, com transmissão on-line ao vivo, para cerca de 500 agentes de viagens de todo o País. Ministradas por Gabriela Delai, gerente de Treinamento do Walt Disney World, na sede da operadora e no hotel Meliá Paulista, as capacitações contaram com a participação de Cristiane Jayme, diretora do Lazer da operadora, Amanda De Rousset, gerente de Operações do departamento, e Vera Reis, responsável da área de Cruzeiros.

“O destino é, sem dúvida, um dos mais procurados pelos brasileiros. Nosso objetivo é multiplicar o conhecimento e levar aos agentes de viagens mais informações e segurança, de modo que garantam bons argumentos de vendas junto aos seus clientes”, destaca Cristiane.

A capacitação incluiu, ainda, explicações sobre os produtos do complexo. “A Trend é uma das nossas principais parceiras e queremos munir os agentes de viagens com conhecimento. Destacamos os tradicionais e cobiçados parques, os 27 hotéis, ingressos e os quatro navios da Disney Cruise, assim como o sucesso da Magic Band, pulseira tecnológica dotada de radiofrequência”, completa Gabriela.

Ao fim do evento, agentes de viagens foram sorteados com brindes exclusivos.

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