A Visual Turismo Prime, departamento de luxo da Visual Turismo, realizou, entre os dias 13 e 17 de setembro, um famtrip em parceria com a Carmel Hotéis, reunindo cinco agências convidadas para uma imersão nas propriedades da rede no Ceará. A ação, que marcou o primeiro fam promovido pela Visual Turismo Prime, teve como objetivo aproximar os parceiros do produto e proporcionar uma vivência prática das diferentes propostas da Carmel, ampliando o conhecimento dos agentes para uma venda mais consultiva e qualificada.
O grupo foi acompanhado por Alice Sá, consultora de atendimento da Visual Turismo Prime, e contou com representantes da Maxxima Turismo, K Viagens, On Stage, Kuryala Viagens e Fróes Travel Boutique.
Programação fam Visual Turismo Prime
Durante a programação, as participantes se hospedaram no Carmel Taíba e no Carmel Charme, além de realizarem uma visita técnica ao Carmel Cumbuco, conhecendo de perto a estrutura, os serviços e as particularidades de cada propriedade. A programação também incluiu experiências como menu degustação no Carmel Taíba, jantar Pescado Rústico e piquenique ao pôr do sol no Carmel Charme, permitindo às agentes vivenciar experiências que podem fazer parte da jornada de seus clientes.
A oportunidade de conhecer os hotéis pessoalmente foi destacada por Carol Fróes: “Volto com novas referências, inspirações e a certeza de que são os detalhes que fazem uma experiência realmente especial.” Para Roberta Shimabukuro, da Maxxima Turismo, o conjunto da viagem foi um dos destaques: “Hotéis, alimentação, companhia, tudo de primeira! Agradeço a atenção e o convite.”
Alexa Travain, da K Viagens, ressaltou o impacto da experiência em seu trabalho: “Foram experiências extremamente proveitosas, repletas de aprendizados e trocas, que certamente agregaram muito ao meu trabalho.”
O cuidado na organização também foi mencionado por Emily Rocha, da On Stage: “Conhecemos hotéis, lugares e pessoas incríveis. Pensaram em tudo nos mínimos detalhes, que fizeram total diferença.” Já Ingrid Ritter, da Kuryala Viagens, destacou a hospitalidade encontrada nas propriedades: “Dá para sentir que existe um cuidado de verdade com quem se hospeda.”
A profissional também ressaltou a importância de experimentar os hotéis de perto para compreender as particularidades de cada um e ampliar as possibilidades de recomendação aos clientes.
Para a Visual Turismo Prime, o fam reforça a estratégia de estreitar o relacionamento com as agências parceiras e investir na capacitação por meio da experiência. A proposta é permitir que os profissionais conheçam pessoalmente produtos alinhados ao perfil do departamento, ampliando seu repertório e trazendo ainda mais segurança e propriedade para a recomendação ao cliente final.
