SÃO PAULO – A Voetur Travel Management Company (TMC) promoveu, nesta quarta-feira (17), o lançamento da Payfly, um marketplace para o mercado corporativo que conecta empresas, viajantes e fornecedores em uma única plataforma. A iniciativa marca um passo estratégico do grupo, que aposta em inovação para acompanhar as mudanças do setor.
“O mercado está em transformação, o viajante está em transformação, as novas gerações estão chegando, e nesse momento a Voetur decidiu entrar nesse jogo de forma mais decisiva, trazendo uma solução que conecta não só a empresa, mas também os fornecedores”, afirmou Ricardo Gonçalves, responsável pela Payfly.
Segundo o executivo, a proposta vai além da simples venda de passagens ou hotéis. “A ideia é oferecer, dentro de um mesmo ambiente, desde bilhetes aéreos e hospedagem até serviços complementares como vistos, câmbio, transfers, carros e seguros, sempre online e seguindo as regras de compliance do cliente”, disse.
Entre os diferenciais, a Payfly incorpora inteligência artificial aplicada ao controle de despesas. “O sistema verifica notas fiscais, identifica inconsistências e alerta os gestores em tempo real. É uma ferramenta transparente, que dá segurança e praticidade para as empresas”, detalhou Gonçalves.
Outro ponto enfatizado é a integração com fornecedores, permitindo que hotéis e outros parceiros ofereçam serviços adicionais diretamente na plataforma. “Um hotel, por exemplo, além do quarto pode disponibilizar traslado, early check-in, alimentação diferenciada ou late check-out. Isso cria novas oportunidades de monetização para os fornecedores e amplia a experiência do viajante”, exemplificou.
A solução, segundo ele, já nasce auditada e adaptada à LGPD. “Conectamos companhias aéreas com credenciais oficiais, garantindo que todas as tarifas praticadas sejam auditadas em tempo real. Isso é extremamente importante para a confiança do mercado”, acrescentou.
Com atendimento humano apoiado por tecnologia, acesso via mobile e integração por WhatsApp, a Payfly busca simplificar processos e oferecer autonomia aos viajantes. “Com a Payfly, transformamos cada ponto da jornada do viajante em uma oportunidade de negócio, antes, durante e depois da viagem”, concluiu.
Inteligência de dados com IA
A Voetur aproveitou o encontro com parceiros para reforçar o uso de inteligência artificial no Power BI, ferramenta que já existia e agora ganha novas funcionalidades.
O objetivo é oferecer relatórios analíticos que vão além da simples emissão de dados, transformando informações em estratégia para clientes corporativos.
“Muitos falam que têm BI, mas, na prática, entregam apenas relatórios. Nós vamos além: mostramos elasticidade de preços, comportamento de compra dos clientes e comparativos de mercado. Isso gera valor para clientes e fornecedores. O que mostramos aqui, vocês não vão encontrar em nenhum outro lugar”, destacou Ubiratan Motta, diretor de Business Intelligence da Voetur.
Na prática, o Power BI com IA ajuda empresas a identificar onde estão gastando mais, onde podem economizar e se as políticas de viagem estão sendo cumpridas. Para fornecedores, como hotéis e companhias aéreas, aponta ajustes para melhorar performance e competitividade.
“Quando, por exemplo, uma companhia aérea vem negociar, conseguimos comparar sua performance com os dados da ANAC e com os resultados que temos dentro da Voetur. Isso muda completamente a mesa de negociação”, explicou Motta.
“Entrar no jogo diferente”
Na entrevista exclusiva para o M&E, Humberto Cançado, sócio-diretor da Voetur, destacou que a combinação de tradição e inovação é o que sustenta o movimento atual do grupo.
“Nós vamos entrar nesse jogo com o melhor dos dois mundos: segurança e a experiência de uma agência de 41 anos, que faz parte de um grupo consolidado, que faturou R$ 5,3 bilhões no ano passado, com capital próprio. Esse negócio é nosso. Queremos que o cliente compre viagens por meio de uma plataforma robusta. A gente quer entrar no jogo, mas entrar diferente”, disse.
Ele explicou ainda que a Payfly permite atender não só grandes corporações, mas também empresas médias e pequenas. “É uma oportunidade de entrar em um segmento que nunca trabalhamos antes, mas entregando uma solução igual ou melhor do que a dos concorrentes.
O que nos diferencia é que não estamos fazendo isso para agradar investidor. Estamos construindo junto com o fornecedor, para que ele também ganhe dinheiro nesse processo”, afirmou.
Sobre o modelo de negócios da Payfly, Cançado reforçou que ainda está em fase de definição. “Eu não acho justo cobrar um valor fixo de mensalidade só para o cliente ter acesso. O que pensamos é em um modelo mais flexível, baseado em uso, no transaction fee. O cliente paga se usar. Quero ouvir os travel managers antes de bater o martelo”, explicou.
Voetur Club Partner
Outra novidade anunciada foi o Voetur Club Partner, programa de relacionamento exclusivo para fornecedores estratégicos como companhias aéreas, redes hoteleiras e locadoras.
“O Club Partner é um clube restrito, para poucos, mas com benefícios coletivos que fortalecem a parceria. Quem participa tem acesso a visibilidade nos nossos canais, treinamentos, eventos e ferramentas como o BI e o PayFly, que permitem criar estratégias junto conosco”, explicou Rafael Ortiz, diretor de Produtos Terrestres da Voetur.
ESG em pauta
A companhia também aproveitou o encontro para reforçar seus compromissos em sustentabilidade e governança. Entre as iniciativas estão compensação de carbono, uso eficiente de recursos e políticas de diversidade e inclusão. O lançamento está previsto para a próxima semana.
Quem é a Voetur
A Voetur é uma empresa brasileira de gestão de viagens corporativas e lazer, com mais de 40 anos de experiência no setor. Atua como TMC (Travel Management Company), oferecendo soluções integradas para companhias privadas, instituições financeiras, órgãos governamentais e setores como óleo e gás, energia e tecnologia.
Desenvolveu plataformas próprias, como o Voesync e o Portal do Cliente, que permitem controle total de bilhetes e gestão de créditos de reembolso. Além da área de viagens, organiza eventos corporativos (MICE), missões empresariais e viagens de incentivo.
O grupo mantém ainda braços voltados para produtos aéreos, terrestres e de lazer, além de clubes de vantagens, soluções tecnológicas de pagamento e práticas de sustentabilidade.
