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Aeroporto de Brasília é o único do Brasil entre os 10 melhores do mundo em 2025

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Ana Azevedo

Publicado - 08/07/2025 - 09:59

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A pesquisa avaliou a qualidade de 194 terminais com base em dados coletados entre 1º de junho de 2024 e 31 de maio de 2025 (Eric Ribeiro/M&E)

O Aeroporto de Brasília-Presidente Juscelino Kubitschek é o único representante do Brasil na lista dos dez melhores aeroportos do mundo em 2025, segundo ranking divulgado nesta terça-feira (8) pelo site AirHelp. A pesquisa avaliou a qualidade de 194 terminais com base em dados coletados entre 1º de junho de 2024 e 31 de maio de 2025. Brasília ficou em quarto lugar global e foi o aeroporto mais bem colocado da América Central e do Sul.

A nota final foi composta por três categorias: pontualidade dos voos, opinião dos clientes e qualidade de lojas e restaurantes. O terminal da capital federal obteve pontuação de 8,6 em pontualidade, 8,3 na avaliação dos usuários e 8,2 em infraestrutura de serviços. No ano anterior, havia ocupado a quinta colocação.

O Brasil também aparece no top 20 com o Aeroporto de Belém/Val-de-Cans, em 13º lugar, e o Santos Dumont, no Rio de Janeiro, em 17º. Belém caiu quatro posições em relação a 2024, quando figurava entre os dez melhores, na nona colocação.

Na liderança do ranking está o Aeroporto da Cidade do Cabo, na África do Sul, seguido pelos terminais de Hamad (Doha, Catar) e Rei Khaled (Riad, Arábia Saudita). A lista é baseada em mais de 13 mil avaliações de usuários em 68 países.

O desempenho atual contrasta com o resultado de 2023, quando quatro aeroportos brasileiros estavam entre os dez primeiros: Recife, que chegou ao segundo lugar; Brasília; Belém; e Belo Horizonte. Neste ano, o terminal da capital pernambucana ficou fora do top 20.

A pesquisa da AirHelp é uma das principais referências globais na avaliação da experiência aeroportuária e costuma influenciar decisões de viajantes frequentes e empresas do setor.