A Delta Air Lines anunciou a criação de uma terceira categoria de assentos na classe econômica, ampliando as opções disponíveis para os passageiros. A novidade faz parte de um plano estratégico para diversificar as tarifas e oferecer maior variedade de escolhas aos clientes. O lançamento será gradual, começando em 2025 com testes na classe econômica e expansão para outras categorias ao longo do tempo.
Atualmente, a Delta opera com duas opções na classe econômica: basic economy, que elimina benefícios como acesso ao SkyClub e acúmulo de SkyMiles, e a tarifa padrão de economia. O novo modelo prevê um nível adicional de tarifa, mais caro, que oferecerá benefícios superiores aos do ticket padrão. Segundo Glen Hauenstein, presidente da Delta, a companhia busca criar um sistema segmentado dentro da própria classe econômica, promovendo uma experiência premium sem sair do segmento.
Embora a novidade ofereça maior personalização, também levanta questionamentos sobre possíveis aumentos nos custos para serviços que antes estavam incluídos nas tarifas padrão. O conceito de “bom, melhor e melhor ainda” visa atender a diferentes perfis de viajantes, mas os detalhes completos sobre benefícios e preços ainda não foram divulgados.
O movimento reflete a intenção da Delta de reposicionar sua oferta no mercado aéreo, competindo tanto em preço quanto em experiência. Essa nova abordagem, segundo a companhia, é uma resposta à demanda dos consumidores por tarifas mais ajustadas às suas necessidades e uma oportunidade de segmentar melhor os serviços dentro de cada cabine.
