Mais de 50 companhias aéreas participarão da Global Customer Summit

V K Mathews, presidente executivo da IBS

A Global Customer Summit de 2016 da IBS Software começa nesta terça-feira (5/4), no Ritz-Carlton de Dubai. Cerca de 200 participantes representantes de mais de 50 companhias aéreas irão participar da cúpula de quatro dias. O evento contará com a presença de 60 palestrantes que discutirão questões-chave a respeito da indústria aérea global de transporte e logística.

Conhecidos da indústria, especialistas em tecnologia e líderes de opinião irão compartilhar opiniões sobre alguns dos desafios enfrentados pela indústria e falarão sobre como os avanços na tecnologia podem ser aproveitados para otimizar custos operacionais e melhorar o rendimento. O tema do evento é “Innovating in a World of Disruptions” (inovação em um mundo confuso).

Entre os palestrantes estarão: Shashi Tharoor, ex-subsecretário geral da ONU e antigo ministro de assuntos externos da Índia; Harish Manwani, consultor executivo global da Blackstone; William Cavendish, vice-presidente de estratégia de distribuição das vendas globais da Emirates Airlines; Flo Lugli, fundador e diretor do Navesink Advisory Group LLC; Rohit Verma, diretor executivo do Cornell Institute for Healthy Futures; Roger Liew, ex-diretor de TI e vice-presidente sênior da Orbitz Worldwide; Ali Sredar Yakut, chefe de tecnologia de informação e de transformação da Turkish Airlines e Pablo Castillo, chefe de informática da Hoteplan.

“Estamos vivendo na era digital, onde o ritmo das mudanças não tem precedentes e os desafios empresariais são ultrapassados apenas pelas oportunidades de negócio disponíveis a empresas que sejam ágeis o suficiente para crescer e adaptar-se às tecnologias disruptivas e forças do mercado. Ao mesmo tempo, os clientes estão cada vez mais sofisticados e exigem um maior foco na qualidade e entrega do produto, levando empresas a procurar uma abordagem mais centrada no cliente, mas que também atenda as expectativas dos grupos de interesse ao mesmo tempo”, disse V K Mathews, presidente executivo da IBS, que também palestrará no evento.