SÃO PAULO – A Star Alliance reuniu nesta quarta-feira (7) representantes de nove companhias aéreas e profissionais do trade em São Paulo para um encontro de relacionamento que combinou novidades do setor, conectividade e uma experiência gastronômica inspirada nos diferentes mercados atendidos pelas empresas. O evento também marcou a presença da ITA Airways pela primeira vez no Brasil ao lado das companhias parceiras da aliança desde sua entrada, em abril.
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A chegada da companhia italiana à Star Alliance foi um dos principais destaques do encontro. Com a integração, a ITA passa a conectar seus passageiros à rede da aliança, ampliando as possibilidades de viagens a partir de seus hubs, especialmente Roma.
Murilo Cassino, gerente comercial da ITA Airways no Brasil, celebrou a entrada da companhia e destacou que a companhia acrescenta centenas de destinos conectados via Roma à experiência de quem viaja pela empresa dentro da rede Star Alliance: “São 1.160 novos motivos para as agências venderem a ITA através da Star Alliance”.
Entrada da ITA amplia as conexões
Segundo Annette Täuber, diretora de Vendas da Lufthansa e Swiss no Brasil e presidente da Star Alliance, a entrada da ITA foi a principal novidade da aliança neste ano. Com a companhia italiana, a Star Alliance passou a reunir 26 empresas aéreas e conta atualmente com 12 companhias com voos regulares no Brasil, somando mais de 406 frequências semanais.
Ela destacou que a integração amplia as alternativas para os passageiros brasileiros, que podem combinar diferentes companhias e tarifas, além de favorecer a chegada de viajantes internacionais ao Brasil.
Outro destaque apresentado durante o encontro foi o Star Alliance Connection Center, serviço que conta com equipes nos aeroportos para acompanhar conexões em risco por atrasos, alterações de voos ou problemas com bagagens. A proposta é identificar os passageiros e atuar para reduzir os impactos de uma conexão perdida. O serviço já está disponível em hubs da América do Norte e da Europa, incluindo Alemanha e Bélgica, com previsão de expansão.
A aliança também vem ampliando a integração com outros meios de transporte na Europa. Annette citou parcerias com a Deutsche Bahn, na Alemanha, e a ÖBB, na Áustria, permitindo conectar viagens aéreas e ferroviárias dentro da proposta de intermodalidade da Star Alliance.
Entre os benefícios oferecidos aos passageiros estão reconhecimento de status, prioridades em aeroportos, despacho e retirada de bagagem prioritários, acesso a mais de mil lounges e o Gold Track, disponível em alguns aeroportos para agilizar etapas de segurança e controle.
Para Andrea Taddei, gerente da ITA Airways para a América Latina, o encontro marcou a primeira participação da companhia em um evento brasileiro ao lado dos parceiros da Star Alliance desde a entrada na aliança. Ele destacou a possibilidade de combinar as redes das empresas e ampliar as opções de destinos, aeroportos e serviços para os passageiros.
O Brasil é atualmente o segundo principal mercado da ITA Airways, atrás apenas dos Estados Unidos. A companhia mantém duas frequências diárias entre São Paulo e Roma e uma frequência diária entre Rio de Janeiro e a capital italiana.
Gastronomia e coquetelaria inspiradas nos destinos
Além da programação voltada ao mercado, o evento apostou em uma experiência gastronômica inspirada nos países representados pelas companhias aéreas. Os convidados puderam experimentar diferentes preparos e petiscos relacionados às culturas dos mercados atendidos pelas empresas.
A programação também incluiu uma atividade de coquetelaria. Os participantes foram divididos em três grupos para preparar os próprios drinks, seguindo a proposta de trabalhar ingredientes e referências associados aos diferentes países da rede.
O encontro contou com representantes de ANA All Nippon Airways, Copa Airlines, ITA Airways, Lufthansa, South African Airways, SWISS, TAP Air Portugal, Turkish Airlines e United Airlines.
A programação teve ainda o Star Talks, mediado pela jornalista Sheila Magalhães, com participação dos representantes das companhias para abordar operações, novidades, conectividade e perspectivas para o mercado.
