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A Tam ficou em segundo lugar entre as companhias aéreas mais pontuais do mundo em agosto deste ano, segundo o levantamento da FlightStats. A pesquisa aponta que o índice de pontualidade da companhia ficou em 90,7%, considerando os atrasos acima de 15 minutos nos pousos no Brasil e no exterior. No período, foram mais de 22 mil voos operados pela companhia nos mercados doméstico e internacional. Em abril, a TAM já havia alcançado a terceira posição no mesmo ranking, como resultado de seu esforço para atingir metas mais agressivas de OTP (On-Time Performance).
“É evidente a evolução da excelência operacional da TAM, e isso ocorreu em todos os aeroportos do Brasil – tanto nos administrados pela Infraero quanto naqueles concedidos à iniciativa privada”, afirma Mario Faustini, diretor de Inovação e Eficiência da TAM. “Alcançamos um novo patamar operacional, fundamental para assegurar o melhor produto e a melhor experiência para o passageiro corporativo, que é exigente e reconhece a pontualidade como um fator decisivo na hora de viajar”.
Nathalia Marques
