O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), acaba de lançar uma nova solução online que promete transformar a forma como os passageiros se deslocam e utilizam os serviços dentro do terminal. Com localização em tempo real, integração com WhatsApp e acesso rápido a mapas e informações, a ferramenta é mais um passo rumo à digitalização da experiência aeroportuária.
Com a novidade, o passageiro pode encontrar com mais facilidade os portões de embarque, check-in, esteiras de bagagem, salas VIP, lojas, restaurantes, serviços bancários e até banheiros, tudo a partir da tela do celular. A plataforma também mostra o tempo estimado até o portão, permitindo que o viajante aproveite melhor seu tempo no aeroporto.
“Estamos entusiasmados em lançar uma solução que realmente atende a uma necessidade fundamental dos passageiros para se localizar no terminal”, afirma Marco Beme, diretor de Operações de Viracopos.
“A tecnologia visa tornar a jornada no aeroporto mais fluida, agradável e produtiva. Queremos que os viajantes se sintam no controle, aproveitando ao máximo as facilidades que o aeroporto oferece enquanto aguardam seus voos”, completa.
Como acessar a ferramenta
O sistema pode ser acessado escaneando os QR Codes disponíveis ao longo do terminal, especialmente nos painéis de voo. O acesso também está liberado por meio do site oficial do aeroporto (www.viracopos.com) e no link da bio das redes sociais.
Além da navegação interativa, o serviço foi integrado ao Zenfly, assistente virtual do aeroporto via WhatsApp. Agora, além de obter informações sobre o status do voo, o passageiro também recebe instruções personalizadas de como chegar até o portão de embarque.
A nova solução chega semanas depois de Viracopos conquistar, pela quinta vez, o título de Melhor Aeroporto do Brasil na categoria acima de 10 milhões de passageiros/ano, segundo pesquisa da Secretaria de Aviação Civil (SAC). O anúncio da premiação “Aviação +Brasil 2025” aconteceu no dia 27 de maio, em Brasília, com a presença do ministro de Portos e Aeroportos, Silvio Costa Filho.
Viracopos já havia vencido o prêmio em 2019, 2020 (na categoria geral), e em 2022, 2023 e 2025 (na categoria de grandes aeroportos). A nova solução digital reforça o motivo por trás desse reconhecimento: o foco contínuo em inovação, eficiência e conforto para o passageiro.
