A Explora Journeys, marca de luxo do Grupo MSC, anunciou a segunda fase do seu programa de fidelidade exclusivo, o Explora Club, trazendo uma série de benefícios adicionais para seus membros. Agora, os clientes podem acompanhar seu saldo de pontos e status por meio da conta My Explora, disponível no site da empresa.
O programa é dividido em cinco níveis, Classic, Silver, Gold, Platinum e Diamond, que oferecem vantagens crescentes, como acesso prioritário, eventos personalizados, presentes exclusivos, descontos especiais e serviços diferenciados tanto a bordo quanto em terra. Os pontos são acumulados a cada noite navegada, compras qualificadas e reservas em experiências em terra, permitindo que os membros desbloqueiem privilégios progressivos a cada viagem.
Além disso, o Explora Club ampliou seu Status Match para incluir hóspedes da Oceania Cruises, totalizando agora onze marcas parceiras. Clientes com status em qualquer programa qualificado podem facilmente obter o nível equivalente no Explora Club, garantindo acesso a benefícios desde a primeira viagem.
Entre os principais benefícios do Explora Club estão:
- Surpresas especiais: presentes de aniversário a partir do nível Silver e surpresas no serviço de abertura da suíte a partir do Gold.
- Descontos e recompensas exclusivas: ofertas para membros Classic, descontos em viagens futuras (Silver), créditos para experiências de viagem (Platinum) e possibilidade de ganhar uma viagem sem custo para dois hóspedes (Diamond).
- Privilégios pré-viagem: acesso antecipado e área exclusiva para membros online (Classic), assistência prioritária (Silver), traslados privados e upgrades de suíte (Diamond).
- Eventos exclusivos: recepções com coquetel com a liderança do navio (Silver) e experiências curadas com President Journeys e Chef’s Kitchen (Diamond).
- Serviços diferenciados a bordo: lavanderia cortesia (Gold), passeio pela ponte de comando (Platinum) e consultoria personalizada de compras (Diamond).
