A Pier 1 Cruise Experts está liberando o acesso à sua nova ferramenta de reservas online em ambiente de testes. Agora, as 12 empresas que já firmaram acordo de utilização com a operadora poderão se familiarizar com a ferramenta, realizar livremente simulações de cotações e reservas. Segundo o diretor Thiago Vasconcelos, outras quatro empresas estão em negociações avançadas e devem integrar o quadro de usuários da plataforma exclusiva para viagens em cruzeiros.
“Teremos integração total com 20 companhias na plataforma nos próximos meses. Atualmente, sete companhias estão disponíveis, mas até o final de julho acrescentaremos mais cinco. O objetivo principal da ferramenta é oferecer o maior leque possível de produtos, mas cada empresa parceira terá controle total sobre as ofertas e poderá selecionar o que gostaria de integrar ao sistema”, explicou Vasconcelos, que acompanha de perto a evolução do projeto. O dirigente ressaltou que os prazos de implantação da plataforma poderão variar de uma empresa para outra, devido aos diferentes tipos e níveis de customização solicitados. “No caso de integrações simples, com apenas alteração de layout, conseguimos realizar a implementação da ferramenta em até quatro semanas”, afirmou.
O sistema, pioneiro no Brasil, atua como um buscador de cruzeiros que oferece dois módulos: B2B, para profissionais do trade, e B2C (whitelabel), para consumidores. Ambos possuem as mesmas fases, possibilitando ao agente de viagens visualizar exatamente as mesmas informações que o seu cliente, iniciando pela pesquisa de pacotes e finalizando com o pagamento da reserva.
Lia Bianchini
