O Grupo Royal Caribbean estendeu a política de vendas “Navegue com confiança” para viagens até maio de 2022. Para reservas novas e existentes criadas até 31 de janeiro de 2021, os hóspedes têm a flexibilidade de remarcar seu cruzeiro até 48 horas antes da partida e/ou receber um crédito para cruzeiro futuro de 100% do valor pago até abril de 2022.
A R11 Travel informou que caso o preço do cruzeiro sofra queda, o “Nosso Melhor Preço, Melhor Oferta” permitirá que o cliente aproveite uma tarifa reduzida até 48hs antes do embarque, apenas entre em contato conosco. A empresa ainda protege a tarifa/promoção original em viagem no ano seguinte, para navegar dentro de quatro semanas antes ou quatro semanas após a data original da reserva.
A saída deve ter o mesmo tipo de itinerário, classe de navio, duração do cruzeiro e categoria da cabine. Somente hóspedes originalmente reservados em saídas de “Datas Comemorativas” (Natal e Réveillon) poderão alterar para essas saídas no ano seguinte. A decisão de reagendar a reserva pode ser tomada apenas uma vez, deve ser efetuada até 31 de janeiro de 2021 e está sujeita a confirmação.
Quem necessita cancelar, receberá uma Carta de Crédito para Cruzeiro Futuro no valor total da tarifa do cruzeiro (exceto taxas de serviços e taxas portuárias). O crédito será válido até 31 de dezembro de 2021 ou até 12 meses após o cancelamento da saída original (o que for mais longo) e poderá ser usado para qualquer saída até abril de 2022.
A política que se aplicava a reservas de cruzeiros existentes e novas realizadas até 30 de novembro de 2020, agora foi estendida até 31 de janeiro de 2021. Mais informações e os termos e condições completos podem ser encontrados em www.manualdoagente.com.br, site exclusivo da R11 Travel ao agente de viagem.