Bahia oferece pacote de serviços aos turistas durante Mundial

O turista brasileiro e estrangeiro que for à Bahia durante a Copa do Mundo, em junho, não vai se sentir sozinho. A Secretaria do Turismo e a Bahiatursa vão oferecer um pacote de serviços que inclui ações que vão desde o receptivo até o entretenimento, no período do Mundial de Futebol da Fifa, quando são aguardados mais de 700 mil visitantes, 19% deles estrangeiros.

De acordo com o titular da Setur-BA, Pedro Galvão, 180 profissionais, entre guias e monitores, vão atuar na recepção dos turistas. “Eles estarão habilitados em 12 idiomas, desde os mais tradicionais como inglês, espanhol, francês e alemão, a línguas mais complexas como mandarim e japonês”, explica.

Os integrantes do projeto ficarão espalhados em locais estratégicos de Salvador como porto, aeroporto, rodoviária, pontos turísticos e hotéis. Também na área de receptivo, a Bahiatursa adotará um esquema especial de funcionamento dos postos do Serviço de Atendimento ao Turista (SAT), que estão localizados na rodoviária, aeroporto e Pelourinho.

No que se refere à tecnologia, a Bahia também terá recursos que possibilitarão mais conforto ao visitante. Dois aplicativos estão disponíveis para download nos sistemas Android e IOS e podem ser encontrados no link: www.bahia.com.br/aplicativos.

O Guia Bahia Turismo é uma ferramenta georeferenciada, com indicações de serviços, estabelecimentos e pontos turísticos que são elencadas de acordo com a localização do usuário. O aplicativo está disponível em inglês, português e espanhol. Já o Reclame Turismo, possibilita ao visitante avaliar a qualidade dos serviços prestados em Salvador e 12 cidades turísticas da Bahia.

Call center 24 horas em 12 idiomas – O Disque Bahia Turismo, que funciona 24 horas em inglês, espanhol e português terá o reforço de nove idiomas durante a Copa. “Línguas como francês, alemão, croata e holandês serão incorporadas devido os jogos que teremos aqui”, acrescenta Pedro Galvão.

Entretenimento – O visitante que passar por Salvador durante a Copa do Mundo terá diversas opções de lazer. Uma dessas alternativas é o São João da Bahia, que terá uma vasta programação de shows gratuitos no Pelourinho entre os dias 12 e 24 de junho.