Um estudo produzido pelo D.K. Shifflet and Associates, relata que menos de um em cada 10 reservas de hotel feitas em 2014 foram concluídas com um dispositivo móvel portátil. A empresa contacta 50 mil famílias diferentes nos Estados Unidos por mês em média.
A pesquisa de DKSA revela também que apenas 8% das reservas são feitas com um dispositivo portátil. Desse valor, 4% das reservas foram realizadas via um smartphone, enquanto os outros 4% fizeram as suas reservas usando um dispositivo tablet.
Por outro lado, mais de um terço das reservas foram feitas através de métodos tradicionais, o que exclui as reservas eletrônicas, com 43% das reservas de hotel feitas offline.
“Enquanto muitos empresários concentram seus esforços no celular, é importante saber que a maioria dos viajantes estão usando outros métodos para fazer as suas reservas, incluindo formas mais tradicionais”, disse o vice-presidente DKSA, Chris Klauda, em um comunicado.