carnaval Rio de Janeiro (Divulgação/Elena Bobbio)
A contribuição da Prefeitura do Rio fortalece o material ao dar visibilidade aos recursos públicos disponíveis para a proteção das mulheres (Divulgação/Elena Bobbio)

A Prefeitura do Rio de Janeiro, através da Secretaria de Políticas para Mulheres e Cuidados, em parceria com o Airbnb, lançam nessa quarta-feira (4) o Guia de Segurança do Hóspede para o Carnaval de 2026. O documento traz orientações para que as foliãs aproveitem a estadia com tranquilidade e ferramentas voltadas às mulheres.

“O Guia de Segurança para o Carnaval 2026 foi desenvolvido pelo Airbnb para reunir orientações práticas que ajudem hóspedes a se prepararem melhor para um dos maiores eventos do país. A contribuição da Prefeitura do Rio, por meio da Secretaria Municipal de Políticas para Mulheres e Cuidados, fortalece esse material ao dar visibilidade aos recursos públicos disponíveis para a proteção das mulheres, ampliando o acesso à informação e contribuindo para um Carnaval mais seguro e responsável”, disse Carla Comarella, líder de Políticas Públicas do Airbnb no Brasil.

O Airbnb também reforça regras de convivência e boas práticas nas acomodações, orientando hóspedes a respeitarem políticas definidas por anfitriões e condomínios. Vale relembrar que a plataforma é patrocinadora oficial do Carnaval de Rua do Rio 2026.

A Prefeitura do Rio, por meio da Secretaria Municipal de Políticas para Mulheres e Cuidados, oferecerá orientação psicológica, social e jurídica e apoio em situações de risco. Equipes de prevenção de assédio e violência contra a mulher estarão espalhadas pela cidade.

“O Rio recebe mulheres do Brasil e do mundo inteiro no maior evento do planeta, e elas precisam saber: aqui não toleramos a violência contra a mulher. Essa parceria com o Airbnb reafirma que toda mulher tem o direito de viver um Carnaval seguro, com informação e uma equipe especializada para socorrê-la em caso de violência”, apontou Joyce Trindade, secretária municipal de Políticas para Mulheres e Cuidados.

Em situações de perigo ou ao presenciar uma ocorrência, é possível encontrar informações sobre os canais de apoio e atendimento disponíveis em “Mulher.Rio“.

Suporte no Carnaval

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O Airbnb terá um reforço na equipe de suporte ao cliente durante o Carnaval (Freepik/ Drazen Zigic)

O Airbnb terá um reforço na equipe de suporte ao cliente durante o Carnaval, com mais de mil profissionais atuantes. O volume representa alta de 30% em relação ao mesmo período no último ano. A empresa oferece um conjunto de recursos de segurança integrados à plataforma, incluindo verificação de identidade, monitoramento de reservas e políticas para ajudar a coibir comportamentos de risco, como festas não autorizadas.

Também está incluído o AirCover, proteção incluída em todas as reservas, que oferece suporte em situações elegíveis, como cancelamentos por parte do anfitrião, problemas no check-in ou divergências entre o anúncio e a acomodação.

Além disso, há agentes treinados para questões relacionadas à segurança. O Airbnb possui políticas rigorosas para minimizar cancelamentos por parte dos anfitriões, com a aplicação de taxas, bloqueio de datas e suspensões para garantir a confiabilidade das reservas.

Dicas do Airbnb para uma viagem segura

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O documento dá instruções de comportamento e ferramentas de auxilio em prol da segurança da foliã (Freepik/mrsiraphol)
  1. Mantenha-se atento
    Preste atenção ao seu redor e mantenha-se alerta, especialmente em áreas movimentadas ou desconhecidas.
  2. Escolha áreas seguras
    Reserve um tempo para pesquisar os bairros locais e priorize áreas mais seguras, principalmente se planeja sair à noite.
  3. Viaje em grupo
    Explore com um grupo sempre que possível e mantenha uma postura confiante e atenta.
  4. Mantenha-se conectado
    Compartilhe seus planos com um amigo ou familiar de confiança, para que saibam onde você estará aproveitando as festividades.
  5. Cuide dos seus pertences
    Mantenha seus objetos de valor sempre com você e, de preferência, fora de vista, usando acessórios como pochete ou doleira.
  6. Confie com cautela
    Embora o Carnaval revele o melhor da hospitalidade brasileira, é sempre bom ter cuidado com ofertas ou interações de estranhos, especialmente se sugerirem sair de áreas públicas. Um pouco de cautela extra ajuda bastante a manter sua experiência segura e agradável.
  7. Mantenha-se saudável
    Hidrate-se, use protetor solar e faça pausas para garantir uma viagem segura e agradável.

Acesse o Guia de Segurança do Hóspede para o Carnaval de 2026.