Em carta aberta divulgada nessa segunda-feira (23) pelo World Tourism Forum Institute, o CEO da Marriott, Arne Sorenson, não mediu palavras para classificar a pandemia do coronavírus. De acordo com o executivo, o impacto financeiro do Covid-19 já é pior do que o “11 de setembro” e a crise finaceira de 2009 juntos. Sorenson ainda afirmou que os negócios nunca serão os mesmo após a pandemia.
O ano de 2020, portanto, será bem diferente de 2019, quando a Marriott celebrou um recorde de expansão na America Latina e Caribe com a chegada de mais 10 mil quartos, de 15 diferentes bandeiras, em 17 países e territórios. O ano passado tinha sido o quarto seguido de recorde de expansão da Marriott em toda a região, levando seu portfólio à 269 propriedades abertas e 55.195 quartos por 34 países e territórios, algo que fatalmente não se repetirá neste ano.