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Bourbon São Paulo Ibirapuera Convention Hotel (Divulgação)
O ano de 2022 foi o melhor ano da história do Hotel Bourbon Ibirapuera, com recordes que foram quebrados, superando todas as expectativas da volta da pandemia. Além da retomada dos eventos, a mudança na forma de viajar e no hábito dos consumidores favoreceu o mercado, principalmente com as viagens domésticas regionais, onde o empreendimento conquistou uma nova demanda antes pouco explorada.
Dados recentes mostram que esse acréscimo no crescimento se mantém no primeiro semestre de 2023, com o hotel quebrando recordes de ocupação, tendo períodos com 98% dos quartos ocupados. Para mais, no primeiro semestre de 2023 há um crescimento de 47% no faturamento em comparação com o ano anterior, além de 50,46% de crescimento da diária média e 43,46% com alimentação e bebidas.
A expectativa é de ter um crescimento de 12% para o 2° semestre de 2023, por conta do grande número de feiras e convenções na cidade, além do calendário de shows e festivais que ocorrem neste período e abrem muitas oportunidades de captação do público de negócios e lazer.
Com 656 apartamentos inseridos em um complexo de duas torres para o hotel e outra comercial para 408 escritórios, o Hotel Bourbon Ibirapuera recebe mais de 18 mil hóspedes por mês e atende cerca de 3.000 pessoas por dia, entre clientes e visitantes.
Novas ferramentas como Trust You, para mensurar a performance e qualidade dos serviços oferecidos pelo hotel, com base na satisfação e avaliação dos hóspedes e clientes, e a Zoox Pass, que acompanha a experiência do hóspede desde o check-in, até a hospedagem e o check-out, ajudam a tornar a experiência ainda melhor. A migração para o sistema Sales Force da Rede Bourbon permite uma mensuração detalhada dos clientes e o histórico de produção para definição de estratégias que levam ao aprimoramento de performance do empreendimento.
O hotel passou também por uma revitalização completa nas áreas da entrada, canteiros, jardins e estacionamento incluindo pintura, demarcação de sinalização e iluminação do empreendimento.
