O Hotel das Cataratas foi reconhecido, pela quarta vez consecutiva, pelo Forbes Travel Guide, como único do Brasil e da América do Sul a ostentar a cotação máxima de cinco estrelas. A gerente geral do hotel, Andrea Emmerling, acredita que o reconhecimento é fruto de uma combinação de fatores.
“Minha equipe e eu não poderíamos estar mais felizes recebendo este prêmio durante o ano que, certamente, foi o mais desafiador de nossas carreiras. Não tenho palavras para descrever a admiração que sinto por minha equipe, que está ainda mais unida, forte e motivada. Este 2020 tão difícil só fez aumentar nossa paixão e amor por nossa profissão. Ainda me lembro da alegria e dos olhos brilhantes de cada funcionário quando finalmente pudemos reabrir nossas portas. Poder receber e atender nossos hóspedes e fazer com que se sintam em casa é um privilégio ainda maior”, revela Emmerling.