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Royal Tulip JP Ribeirão Preto (Divulgação)
A rede Louvre Hotels Group-Brazil implementou um comitê multidisciplinar cujo foco é atuar com ESG. No quesito responsabilidade social, a Louvre Brazil unificou as forças dos diversos projetos apoiados por cada hotel, por meio do “Pedido Solidário”, que recebeu a premiação “Corintho Falcão” pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio de Janeiro (ABIH-RJ), como destaque em iniciativa social. Em menos de seis meses, o Pedido Solidário arrecadou mais de R$ 40 mil, beneficiando seis ONGs.
“A implantação do programa exigiu negociação com fornecedores e engajamento das equipes para atuar na causa. A líder do projeto, Thais Mesquita, cita os pilares “educação, saúde, assistência social e esporte”. Algumas cidades já possuem ações voltadas para uma destas vertentes, com forte atuação. Assim, buscamos complementar outras instituições, por meio de outras formas de apoio. Em Vitória (ES), por exemplo, escolhemos o esporte e, assim, iniciamos a busca da associação e da verificação, e em cada mês, é feita a prestação de contas, com impacto muito positivo”, diz Thais.
A preocupação com o meio ambiente demandou a implantação da política de papel Zero, iniciativa que se estenderá por dois anos para redução do uso de papel não reciclado. Todos os processos corporativos já estão digitalizados e, nos hotéis, além do QR Code, os hóspedes são incentivados a usar o aplicativo, que oferece opções diferentes dos cardápios impressos.
“Com padrões internacionais e preocupados com a segurança, desenvolver dispensers para banheiros seguros foi uma preocupação. Hoje, 100% dos hotéis já eliminaram os tradicionais amenities descartáveis, o que gerou redução de 1 Tonelada de plástico, que seriam descartados na natureza com a troca dos amenities individuais pelos dispensers de sabonete, shampoo e condicionador”, finaliza Thais Mesquita.
