Tradicional na capital mineira e referência em hospedagem e eventos, o Ouro Minas será o hotel sede do Roadshow M&E Nacional em Belo Horizonte, no dia 10 de junho. Em entrevista exclusiva ao M&E, Erica Drumond, proprietária do Ouro Minas Palace Hotel, compartilha algumas novidades do empreendimento.
Localização estratégica e foco em eventos
Com localização privilegiada, a apenas 20 minutos das regiões da Savassi e Lourdes e 35 minutos do aeroporto, o Ouro Minas é um dos principais equipamentos para turismo de negócios da cidade. “A participação do hotel no Roadshow é muito importante. Primeiro, porque o M&E é um veículo tradicional para o turismo no Brasil, especialmente no turismo de eventos. E o nosso hotel é o principal equipamento da cidade para esse segmento”, destaca Erica Drumond.
Mais de R$ 30 milhões em investimentos
Com 345 apartamentos totalmente renovados, o Ouro Minas finaliza em junho um ciclo de investimentos que ultrapassou R$ 30 milhões. As melhorias incluem a reforma completa dos banheiros, a troca de todo o sistema de ar-condicionado (inclusive nas salas de reunião) e a implementação de um novo software voltado à excelência no atendimento ao cliente.
Encantamento do cliente será prioridade em 2025
2026 marca uma nova fase para o Ouro Minas, com foco total no encantamento do cliente. A equipe trabalha na atualização de uniformes, procedimentos internos, manuais e estratégias de comunicação. “Queremos que os eventos realizados no hotel sejam um sucesso também para os nossos clientes. Vamos reforçar a divulgação das marcas que estão conosco e envolver toda a equipe nessa valorização”, explica Erica.
Nova penthouse e café à la carte
Entre as novidades do hotel está a renovação completa da penthouse, uma das três suítes presidenciais, que recebeu um investimento de R$ 1 milhão. Com mais de 300 m², o espaço também abrigará o novo José Café Bar — um café da manhã à la carte exclusivo para os hóspedes das 44 suítes executivas e das suítes presidenciais.
O novo espaço leva o nome de José Décio Drummond, fundador do hotel, em uma homenagem carregada de afeto e memória. “Ele era uma figura muito querida, de gosto refinado — apreciava uísque, caviar e frutos do mar. Mas também era extremamente simples: usava chapéu de palha e suspensório. Essa homenagem é o nosso presente para Belo Horizonte e para os hóspedes que compartilham dessa história”, conta Erica.
Nos finais de semana, o ambiente se abre também para as famílias, um público que vem crescendo desde que o Ouro Minas passou a operar como resort urbano. Enquanto o buffet tradicional continua disponível no Coff Shop e no Salão Belo Horizonte, o novo café deve receber até 150 hóspedes VIPs nos períodos de alta ocupação.
Reconhecimento internacional
Desde 2022, o Ouro Minas integra a Soft Brand The Trademark Collection by Wyndham, uma afiliação que garante visibilidade internacional, programas de fidelidade e apoio em ações de sustentabilidade — tudo isso sem interferir na operação independente do hotel.
Em 2025, o reconhecimento veio em grande estilo: o Ouro Minas foi eleito o melhor hotel da marca no mundo, superando concorrentes da Europa, Ásia e Estados Unidos. “Foi uma grande conquista. Vamos celebrar com nossos funcionários, fornecedores e parceiros. E, claro, esperamos vocês para vivenciar tudo isso de perto”, finaliza Erica Drumond.
Roadshow M&E Nacional 2025
A etapa de Belo Horizonte do Roadshow M&E Nacional 2025 acontece no dia 10 de junho, das 18h às 22h, reunindo profissionais do trade turístico para uma noite de capacitação, networking e novidades do setor. Inscreva-se AQUI.
