ORLANDO – Três meses após a inauguração, em maio de 2025, o Epic Universe, quarto parque temático do Universal Orlando Resort, registra alta demanda de visitantes, com destaque para os mercados da América Latina. A avaliação é de Marcos Barros, vice-presidente de Vendas e Marketing para a região da Universal Destinations and Experiences.
“A procura está muito forte, especialmente no Brasil, México, Argentina e Chile, que são nossos mercados prioritários. Estamos vendo ocupação elevada nos hotéis e um engajamento consistente dos agentes de viagem”, afirmou Barros em entrevista.
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“A procura está muito forte, especialmente no Brasil, México, Argentina e Chile, que são nossos mercados prioritários”
Segundo ele, os agentes de viagens têm relatado satisfação com o novo produto, tanto pelo impacto da experiência dos visitantes quanto pelo nível de serviços. “Os passageiros destacam a diversidade dos cinco mundos imersivos e a gastronomia em outro nível. Já os agentes veem um produto de alto padrão, que fideliza o cliente e gera recompra.”
Barros ressaltou ainda que o Universal Orlando Resort vem passando por um ciclo contínuo de investimentos, no qual o Epic Universe representa a etapa mais recente. “Durante a pandemia, lançamos atrações como a VelociCoaster e hotéis de categorias mais econômicas. O Epic Universe amplia esse portfólio e fortalece o destino para longas estadias.”
Para os próximos meses, a estratégia da empresa é consolidar o fluxo da região. “Nas férias de verão da América do Sul, os turistas permanecem mais tempo em Orlando e aproveitam todo o resort. Estamos reforçando o trabalho com agentes de viagens e companhias aéreas, inclusive com programas de fidelidade, para garantir que esses visitantes retornem”, disse.
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“Estamos reforçando o trabalho com agentes de viagens e companhias aéreas, inclusive com programas de fidelidade, para garantir que esses visitantes retornem”
Barros destacou ainda a capacitação do trade como prioridade. “Treinamos cerca de 14 mil agentes de viagens este ano e realizamos famtours em parceria com operadores credenciados e companhias aéreas. Isso aumenta a confiança para vender e ajuda a manter o crescimento.”
Universal’s Epic Universe
O Universal Epic Universe está localizado a 15 minutos do complexo original do Universal Orlando, em uma área de 750 acres, o novo espaço reúne mais de 50 atrações, além de hotéis, restaurantes e lojas. O parque é dividido em cinco áreas temáticas: Celestial Park, que funciona como entrada principal, Super Nintendo World, Dark Universe, The Wizarding World of Harry Potter – Ministry of Magic e How to Train Your Dragon – Isle of Berk. Cada uma oferece atrações inéditas e experiências imersivas, que vêm atraindo grande público desde a abertura.
A infraestrutura inclui estacionamentos próprios com setores temáticos e transporte integrado ao restante do complexo. Entre os novos hotéis operam o Stella Nova Resort e o Terra Luna Resort e o Helios Grand Hotel, o único da Universal em Orlando com entrada exclusiva para um parque temático, com acesso direto ao Celestial Park.
Os ingressos variam conforme a modalidade, indo de passes diários a pacotes combinados com os demais parques. Serviços como o Express Pass, já aceito em atrações de alta demanda, os VIP Tours e experiências personalizadas como a Darkmoor Monster Makeup ampliam a oferta de conveniência.
*O M&E viaja com proteção da GTA e apoio da Shift Mobilidade Corporativa.
