O Projeto de Capacitação de Gerentes de Meios de Hospedagem – do Ministério do Turismo; com a gestão do Instituto Marca Brasil; foi concluído com sucesso; após atuação em oito estados abrangendo 15 municípios do país. A aplicação do curso beneficiou; aproximadamente; 500 gestores. As cidades que receberam o treinamento foram os destinos atendidos pelo projeto Viaja Mais Melhor Idade: Rio de Janeiro; São Paulo; Ceará; Minas Gerais; Goiás; Paraná; Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
O diferencial do curso foi a utilização de uma metodologia de educação baseada em competências e todos os temas e conteúdos dinamizados foram trabalhados em torno do macro-tema Gestão de Pessoas. “Os resultados mostram que a iniciativa; além de acertada; foi muito bem conduzida; pois a metodologia desenvolvida foi inovadora à medida que consolidou a importância do gerente como mobilizador dessa proposta de gestão; motivando sua equipe a entender a importância de sua participação num processo contínuo de transformação para a melhoria conjunta”; avalia o presidente do Instituto Marca Brasil; José Zuquim.
O índice de satisfação entre os participantes chegou a 92% em relação ao curso e ao conteúdo; 97%. Com a finalização do projeto; a análise dos resultados ultrapassa também as expectativas dos realizadores. O nível inicial do domínio de competência apresentado pelos participantes foi de 6;4. Ao final do projeto; o nível registrado foi de 8;4; sendo que a média considerada adequada é de 8;0.
Para o segundo semestre de 2011; a perspectiva é atingir mais 1.800 gestores de meios de hospedagem com a inserção da modalidade de ensino semipresencial; principalmente nas cidades-sede da Copa do Mundo de Futebol de 2014.
