Amadeus anuncia solução móvel para aéreas

O Amadeus Personal Disruption Companion, que estará disponível em white label no início de 2015, conta com uma abordagem totalmente focada no cliente e que o coloca à frente da tomada de decisões quando os voos estão atrasados ou são cancelados. O Amadeus Personal Disruption Companion permite que as companhias aéreas possam automatizar todo o processo de gerenciamento do contratempo do início ao fim, controlando desde passagens, até EMDs, por meio da atualização de inventário, novos cartões de embarque e até mesmo da transferência de bagagens para o novo voo.  

Lançado em parceria com a Tam, o Amadeus Personal Disruption Companion foi apresentado pela primeira vez no encontro PhoCusWright’s Travel Innovation Summit. “Acreditamos que a oportunidade de mercado é imensa para a indústria proporcionar um gerenciamento mais eficaz dos contratempos. Na verdade, as companhias aéreas americanas perderam US$7,2 bilhões com estes problemas em 2012, sendo que a pesquisa realizada pela IATA sugere que as companhias aéreas que conseguirem mudar o cenário de crise mais rapidamente poderão economizar US$455 milhões por ano, somente com os custos de reagendamento”, disse Julia Sattel, SVP, Airline IT da Amadeus IT Group.