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Marketing para agências de viagem: listamos dicas de especialistas para você turbinar as redes sociais da sua empresa

ARTE BEA CAMPANHA Marketing para agências de viagem: listamos dicas de especialistas para você turbinar as redes sociais da sua empresa

(Patrick Peixoto/M&E)

As redes sociais assumiram um papel crucial no mercado de turismo, indo muito além de apenas promover marcas ou produtos. Elas são ferramentas poderosas para conhecer o cliente, personalizar atendimentos e, assim, concretizar vendas. O tempo médio que os brasileiros passam conectados – 9 horas e 13 minutos por dia, segundo a We Are Social e a Meltwater – reforça a importância de estratégias eficazes para captar esse público.

Reunimos dicas de três especialistas do setor, cada uma trazendo insights preciosos para quem deseja aproveitar ao máximo as plataformas digitais.

Foco e Inspiração: As diretrizes de Gisele Lima

Gisele Lima diretora da Promo Marketing para agências de viagem: listamos dicas de especialistas para você turbinar as redes sociais da sua empresa

Gisele Lima, diretora da Promo (Eric Ribeiro/M&E)

Para Gisele Lima, diretora da Promo, o foco é essencial. “Falar com todo mundo é o mesmo que não falar com ninguém”, alerta. Segundo ela, é indispensável conhecer bem o público-alvo e usar a linguagem que mais ressoa com ele. Gisele também destaca a importância de inspirar os clientes.

“As pessoas querem realizar sonhos. Uma boa campanha precisa tocar nesse desejo.”

Outros pontos práticos incluem o uso de textos curtos e imagens impactantes. “Diga a que veio na primeira frase e evite longos textos. Uma imagem vale mais que mil palavras”, explica. Ela também frisa a importância de cuidar da reputação online e utilizar depoimentos de clientes. “Sua história vale muitas vendas. Mostrar que você entrega o que promete é essencial para construir confiança.”

Diversificação e Autenticidade: As Tendências segundo Paula Menna Barreto Hall

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Paula Menna Barreto Hall, CEO da Bumblebee Communications (Divulgação/Bumblebee)

Paula Menna Barreto Hall, CEO da Bumblebee Communications, ressalta a necessidade de diversificação nas estratégias. “A comunicação, assim como os investimentos, pede diversificação inteligente!” Com a ascensão de ferramentas como inteligência artificial e o TikTok, Paula aponta que o mercado exige criatividade e autenticidade.

“Hoje, 83% dos viajantes buscam conexões autênticas com marcas antes de fazer reservas. Sua marca precisa refletir valores e se conectar genuinamente.”

Ela também aborda a relevância de diferentes redes sociais. “O Instagram continua sendo rei para conexões emocionais, enquanto o LinkedIn é ideal para o mercado B2B. Já o YouTube se tornou uma fonte primária de inspiração com o aumento dos vídeos de viagem em primeira pessoa.”

Outro ponto-chave é a colaboração com micro-influenciadores. “Eles entregam ROI 40% maior que mega influencers em 2025. Trabalhe com creators que conhecem bem o seu nicho.”

Conexão e Urgência: olhar de Sabrina Bull

Imersão Realiza Turismo: 2ª edição do evento reunirá 350 agentes de viagem; conheça este case de sucesso

2ª edição do Imersão Realiza Turismo para agentes de viagem (Divulgação)

Sabrina Bull, ex-sócia da Copastur e especialista em marketing, reforça que as redes sociais são subestimadas por muitas agências.

“Elas não são apenas um canal de divulgação, mas uma ferramenta poderosa para construir conexões reais e atrair clientes.”

Entre suas recomendações estão a criação de conteúdo personalizado, interativo e que valorize experiências. “Descubra os interesses do cliente ideal e use enquetes nos Stories para interagir.” Além disso, Sabrina sugere o uso de ofertas limitadas e promoções com senso de urgência. “Contadores regressivos nos Stories são ótimos para estimular ações rápidas.”

Ela também enfatiza a relevância de vídeos. “Mostre bastidores, destinos e tutoriais como ‘Como arrumar sua mala de forma prática para viagens longas’. Vídeos engajam e humanizam sua marca.”

PRINCIPAIS DICAS PARA REDES SOCIAIS DE TURISMO

  1. Conheça o público-alvo e fale sua linguagem
  2. Invista em imagens e vídeos de alta qualidade
  3. Mantenha sua comunicação autêntica e alinhada ao DNA da marca
  4. Explore diferentes plataformas com estratégias personalizadas
  5. Utilize depoimentos de clientes para construir confiança
  6. Aposte em parcerias com micro-influenciadores
  7. Use promoções e ofertas limitadas para gerar urgência
  8. Mostre bastidores e histórias humanas para engajar
  9. Defina métricas claras para avaliar o sucesso das campanhas
  10. Seja consistente e mantenha presença regular nas redes sociais.
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