O Ministério do Turismo (MTur) abriu as inscrições para o curso online e gratuito de Atendimento ao Turista, em parceria com a Universidade Federal do Maranhão (UFMA), com matrículas disponíveis até 14 de outubro na plataforma Qualifica Turismo. A capacitação, com carga horária de 80 horas, é voltada a profissionais do setor e ocorre em formato totalmente remoto, com acesso pelo celular, tablet ou computador, em qualquer horário.
O conteúdo é dividido em três módulos (Atendimento, Comunicação e Temas Transversais) e aborda tópicos como marketing, ética, planejamento financeiro, fidelização, inglês básico, persuasão, saúde e segurança. A iniciativa busca qualificar trabalhadores para aprimorar a recepção de visitantes no país, sejam brasileiros ou estrangeiros.
A medida ocorre em um momento de expansão no fluxo internacional. Segundo dados da ONU Turismo divulgados na segunda-feira (14), o Brasil teve um aumento de 48% na chegada de viajantes do exterior no primeiro trimestre de 2025, em comparação com o mesmo período de 2024. O crescimento colocou o país como o segundo com melhor desempenho global entre os analisados, atrás apenas do Paraguai.
Entre janeiro e junho deste ano, foram registrados mais de 5,3 milhões de estrangeiros, também um aumento de 48% em relação ao primeiro semestre do ano anterior. O número corresponde a 77,3% da meta estabelecida para 2025 no Plano Nacional de Turismo 2024-2027, que projeta a entrada de 6,9 milhões de pessoas. Caso o ritmo seja mantido, o Brasil poderá ultrapassar, ainda neste ano, a projeção de 8,1 milhões de visitantes estipulada para 2027.
