A Livelo e o Nubank anunciaram, nesta segunda-feira (28), uma parceria que permitirá aos clientes dos cartões Nubank Ultravioleta e Croma transferir seus pontos para a plataforma de fidelidade. A integração amplia as possibilidades de utilização dos benefícios acumulados no banco, incluindo resgates relacionados a viagens, produtos e experiências.
A conversão terá paridade de 1 para 1. Ou seja, cada ponto acumulado por clientes Croma ou Ultravioleta poderá ser convertido em um ponto Livelo. Não haverá quantidade mínima exigida para realizar a transferência.
A operação poderá ser feita diretamente pelo aplicativo do Nubank. Na área de benefícios do cartão, o cliente deverá acessar a opção de troca por milhas ou pontos, selecionar a Livelo, informar a quantidade desejada e confirmar a transação.
Clientes Ultravioleta terão bônus de 10% no lançamento
Para marcar o início da parceria, clientes Nubank Ultravioleta que transferirem mais de mil pontos para a Livelo receberão bônus de 10%. A campanha será válida até 12 de outubro e terá limite de 50 mil pontos extras por CPF.
Atualmente, clientes Nubank Ultravioleta acumulam a partir de 2,2 pontos por dólar gasto, enquanto os clientes Nubank Croma recebem 1,4 ponto por dólar. Com a transferência, os pontos poderão ser utilizados dentro do ecossistema da Livelo, que reúne mais de 600 parceiros.
“A parceria com o Nubank representa um movimento importante de expansão do ecossistema da Livelo e de geração de valor para os clientes das duas empresas”, afirma Marcelino Cruz, diretor executivo de Negócios e Growth da Livelo.
Segundo o executivo, a integração busca combinar a base de clientes do banco com as diferentes possibilidades de utilização dos pontos. “Ao conectar a simplicidade e a escala do Nubank à liberdade de escolha da Livelo, ampliamos as possibilidades para que os consumidores transformem seus gastos em benefícios que façam sentido para suas vidas”, completa.
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Parceria amplia opções para clientes Croma e Ultravioleta
A integração contempla dois segmentos do portfólio do Nubank. O Ultravioleta é direcionado ao público de alta renda e reúne benefícios voltados, entre outros segmentos, às viagens. Já o Croma oferece um conjunto diferente de benefícios e também passa a contar com a possibilidade de transferência para a Livelo.
“No Nubank, sempre buscamos entender o que é relevante para os nossos clientes e transformar essa escuta em produtos, benefícios e experiências que façam sentido para a vida real”, afirma Túlio Oliveira, vice-presidente de Nubank Ultravioleta e Nubank Croma.
“Estamos animados com a parceria com a Livelo, que amplia as opções de escolha para quem usa os cartões Ultravioleta e Croma, conectando o consumo do dia a dia a diferentes formas de aproveitar os pontos”, acrescenta.
Fidelidade ganha espaço nas decisões de consumo
A parceria também ocorre em um cenário de maior utilização dos programas de fidelidade pelos brasileiros. Segundo o estudo “A Economia Comportamental dos Pontos”, realizado pela Livelo e pelo LAB Humanidades, da AlmapBBDO, 87% dos usuários desses programas consideram o acúmulo de pontos uma forma de economizar no orçamento familiar.
O levantamento aponta ainda que 82% afirmam ter migrado pagamentos anteriormente realizados no débito, Pix ou dinheiro para o cartão de crédito com o objetivo de ampliar o acúmulo de benefícios.
No segmento de viagens, o Nubank Ultravioleta também oferece uma conta global com suporte a mais de 40 moedas e benefícios para transações internacionais. Clientes que utilizam o Nu Viagens contam ainda com condições específicas de pontuação e cashback na aquisição de passagens aéreas e hospedagens.
Com a nova integração, os pontos acumulados nos cartões Croma e Ultravioleta passam a contar com a Livelo como mais uma alternativa de transferência, adicionando as opções disponíveis no ecossistema da plataforma de fidelidade.
