ARTIGO: Simancol – A importância do bom senso



Toni Sando, presidente do Visite São Paulo CVB (Ana Azevedo/M&E)

Algumas situações em eventos – sejam sociais ou corporativos – evidenciam a falta de algo essencial: o famoso Simancol.

 Esse termo popular representa a capacidade de perceber o ambiente, respeitar o espaço do outro e agir com bom senso. 

Quando alguém esquece essa “dose de noção”, ocorrem interrupções inoportunas, conversas paralelas durante palestras, abordagens feitas no momento errado e, claro, mensagens e ligações enviadas sem qualquer critério.

Imagine uma conversa entre colegas durante um intervalo. O diálogo flui até que alguém surge, interrompe sem contexto e muda o assunto abruptamente. 

O que poderia ser uma troca enriquecedora se transforma em um momento desconfortável. O mesmo acontece em palestras, quando alguém decide atender o telefone ou conversar paralelamente, sem perceber que está dispersando os demais.

Outro clássico é a abordagem intempestiva. Assim que o palestrante desce do palco, antes mesmo de respirar, já é cercado por perguntas e pedidos. O entusiasmo pode ser legítimo, mas a falta de timing compromete a interação. 

O mesmo vale para aqueles que insistem em fazer networking em momentos inadequados.

E tem também os eventos onde políticos se tornam celebridades. Assim que terminam seu discurso, um verdadeiro alvoroço se forma, com várias pessoas correndo para tirar selfies.

O problema? Ninguém percebe que, nessa corrida por uma foto, acabam bloqueando o fluxo do evento, atrapalhando o próximo palestrante e desrespeitando o público que quer acompanhar a programação. 

O Simancol também se aplica ao uso de mensagens e ligações.

Alguns acham perfeitamente normal mandar mensagens antes do sol nascer ou tarde da noite, sem considerar que o outro pode estar descansando ou em outras atividades pessoais. 

 Outros enviam um “Pode falar?” e, antes de qualquer resposta, já estão ligando.

A intenção pode ser boa, mas o efeito é o oposto: a sensação de invasão de espaço e tempo alheio.

 No fim das contas, Simancol é a arte de perceber o momento certo para cada ação. Ele garante que eventos – e interações do dia a dia – sejam produtivos e respeitosos.

Pequenos gestos, como esperar a sua vez para falar, evitar interrupções desnecessárias e escolher a melhor hora para se comunicar, fazem toda a diferença.

 Afinal, o bom senso é sempre bem-vindo – e a falta dele pode deixar alguém mais lembrado pelos incômodos que causou do que pelas boas conexões que fez.

*Artigo escrito por Toni Sando, presidente da Unedestinos – União Nacional de CVBs e Entidades de Destinos; Presidente executivo do Visite São Paulo Convention Bureau; Membro da Academia Brasileira de Eventos e Turismo ( cadeira 22); e 1º VP CVBs Latam e Caribe.