A primeira a declarar guerra foi a alemã Lufthansa. E agora o grupo AirFrance-KLM pode adotar a mesma estratégia para combater um inimigo incômodo — os sites de venda de passagens aéreas pela internet. Na semana passada, a companhia alemã anunciou a cobrança de taxa extra de € 16 sobre todos os bilhetes comprados fora de seu site oficial ou de sistemas operados por agentes de turismo profissionais.
A ideia, claro, é atrair os clientes diretamente ao site da companhia e evitar quaisquer intermediários virtuais, operados por mecanismos de distribuição global (chamados GDS), fugindo de taxas agregadas encontradas em lojas e sites virtuais como Expedia, Priceline e Kayak. E esta semana a AirFrance-KLM confirmou estar estudando medidas semelhantes.
“Este é um ponto-chave, absolutamente chave para nós. Estamos avaliando essa possibilidade. A maioria de nosso lucro vem do GDS”, declarou o presidente do grupo, AirFrance-KLM, Alexandre de Juniac.
O caso da AirFrance-KLM, porém, é distinto da Lufthansa. Isso porque a empresa tem ainda por cumprir dois anos de um contrato firmado com a Amadeus.
