A taxa de investimento em TI em aeroportos de todo o mundo está aumentando. É o que relata os números do mais recente estudo da SITA. Este ano são estimados gastos de US$ 8,7 bilhões. Esta previsão é 6,25% maior do que o registrado em 2014. A Chief Information Officers Airport (CIOs) também prevê orçamentos 64% maiores para 2016 com em relação a 2015.
O Airport IT Trends Survey, co-patrocinado pelo Airports Council International (ACI) e pela SITA, é o mais extenso estudo sobre tendências de TI dentro da indústria aeroportuária global. Os resultados de 2015 vieram com base nos dados de 223 aeroportos.
Quase três quartos (73%) dos aeroportos consideram de alta prioridade os investimento em TI, contra 59% no ano passado. Além disso, este ano, 84% dos aeroportos relatam a segurança dos passageiros e do aeroporto como uma prioridade contra 76% da pesquisa de 2014.
“Os aeroportos têm sempre os passageiros como de alta prioridade, mas este ano vemos um claro reconhecimento de que a tecnologia pode ajudar a melhorar a experiência do passageiro. Os aeroporto CIOs mostram orçamentos crescentes para introduzir novas e mais tecnologias como serviços móveis e aumento da auto-atendimento. Isso tudo para tornar mais fácil a experiência dos passageiros em aeroportos de todo o mundo”, disse o vice-presidente da SITA para Soluções de Aeroportos, Matthys Serfontein.
A pesquisa mostra ainda que em 2018, mais da metade dos aeroportos terão sensores em uso em vários pontos do seu percurso, incluindo o check-in. Serviços móveis também estão em ascensão com 91% dos aeroportos planejando oferecer um aplicativo para navegação no aeroporto e 83% para as notificações em tempo real sobre informações de dia da viagem, tais como tempos de trânsito ou de filas locais no terminal.
