Sete entidades do setor de Turismo divulgaram um comunicado nesta segunda-feira (13) afirmando que estão trabalhando em conjunto para minimizar os impactos da suspensão das operações da Turnet no mercado e, principalmente, nas agências de viagens.
A própria operadora entrou em contato com as associações afirmando “estar empenhada na busca de soluções”. A Turnet informou também que agências e clientes afetados serão atendidos, respeitando a ordem cronológica dos embarques. A empresa disponibilizou um canal exclusivo de atendimento pelo e-mail gestã[email protected].
A Braztoa reuniu associados para auxiliar na busca por soluções para agências de acordo com o perfil de operação e disponibilidade de cada operadora. Além da Braztoa, assinam o comunicado Abav Nacional, Abav-SP, Abracorp, AirTkt, Avisep e Avirrp.
A Turnet anunciou o fim de suas operações no último sábado (11), mas os rumores tomam conta do mercado desde o fim da tarde da última sexta-feira (10), quando uma série de funcionários – especialmente do departamento comercial – foram dispensados. A operadora completou 20 anos de operação em 2019.