A Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL) consolidou-se como um dos eventos mais importantes do setor do turismo, reunindo profissionais e destinos de todo o mundo. Para entender melhor os desafios e expectativas da próxima edição, conversamos com Dália Palma, diretora da BTL. Nesta entrevista, ela compartilha sua visão sobre o crescimento da feira, os temas centrais de 2025 e o impacto da BTL na internacionalização do turismo. Além disso, fala sobre as novas iniciativas que prometem tornar o evento ainda mais dinâmico e interativo.
M&E – Qual é o maior desafio e maior realização em liderar um evento da dimensão da BTL?
Dália Palma – Liderar a BTL é um privilégio e uma grande responsabilidade. A BTL não é apenas uma feira, é um marco incontornável no setor do turismo, uma plataforma estratégica que impulsiona negócios, fortalece parcerias e coloca Portugal no centro das grandes oportunidades do turismo global. Com determinação e entusiasmo, a equipe da BTL trabalha diariamente para criar um evento que faz a diferença, gera valor e projeta o futuro do turismo. Estamos preparados para mais uma edição que promete superar todas as expectativas!
M&E – Quais foram os resultados concretos da última edição da BTL, em termos de negócios gerados, número de visitantes e participação de expositores?
Dália Palma – A última edição foi um sucesso, com mais de 79 mil visitantes. Tivemos a participação de 1.500 expositores nacionais e internacionais. O programa de Hosted Buyers gerou mais de 2.800 reuniões de negócios entre empresas portuguesas e operadores internacionais, oriundos de 42 mercados emissores.
A BTL 2025 estará focada em inovação, sustentabilidade e transformação digital no turismo. Além disso, vamos destacar o papel das novas tecnologias e inteligência artificial na experiência do viajante e dar espaço a discussões sobre turismo sustentável e acessível
M&E – Qual é a expectativa de crescimento para esta edição, tanto em público quanto em volume de negócios fechados?
Dália Palma – A expectativa de crescimento para a BTL 2025 é muito positiva. O evento encontra-se esgotado desde outubro, o que demonstra a forte procura e relevância da feira para o setor. De forma a acomodar este crescimento, desenvolvemos novas áreas que permitem a participação de mais empresas e destinos, tanto nacionais como internacionais. Ainda assim, continuamos com uma lista de espera, especialmente no segmento internacional. Em termos de dimensão, a BTL 2025 registará um aumento significativo na área ocupada, no número de expositores – abrangendo empresas e instituições públicas e privadas – e, consequentemente, um aumento no número de visitantes. Com este crescimento, a nossa expectativa é que o volume de negócios gerado durante e após o evento acompanhe esta tendência ascendente, consolidando a BTL como um dos principais pontos de encontro do setor.
M&E – Quais são os temas centrais ou tendências que a BTL 2025 abordará?
Dália Palma – A BTL 2025 estará focada em inovação, sustentabilidade e transformação digital no turismo. Além disso, vamos destacar o papel das novas tecnologias e inteligência artificial na experiência do viajante e dar espaço a discussões sobre turismo sustentável e acessível. As conferências e fóruns serão palco para a partilha de ideias e soluções para os desafios do setor, com a participação de especialistas nacionais e internacionais.
M&E – Há novos setores ou segmentos sendo destacados na próxima edição?
Dália Palma – Uma das grandes novidades para 2025 é o lançamento da área BTL Wellness, dedicada ao bem-estar, com o objetivo de reunir uma oferta mais qualificada neste espaço. Portugal tem uma oferta no setor do bem-estar incomparável com outros destinos, especialmente no que diz respeito aos termas e spas, bem como ao turismo de bem-estar em geral. A diversidade geográfica e a autenticidade das experiências disponíveis em Portugal tornam o nosso país um dos destinos mais procurados para aqueles que procuram qualidade de vida e experiências de relaxamento e rejuvenescimento.
Outra novidade é a área BTL Weddings, que surge da necessidade identificada pela BTL em acompanhar as tendências do mercado e responder a uma procura crescente por soluções personalizadas e de qualidade no setor dos casamentos. Vamos reunir, num só espaço, serviços e produtos personalizados para casamentos, oferecendo uma plataforma única para marcas, fornecedores e profissionais apresentarem soluções inovadoras a um público diversificado, garantido um selo de qualidade e confiança.
Nesta edição, a área da Cultura ganha ainda mais destaque com um reforço especial: a presença da fadista como embaixadora. Reconhecida pela sua voz única e paixão pelo fado, Cuca Roseta desempenhará um papel fundamental na promoção deste género musical como um dos pilares distintivos da identidade cultural do destino Portugal. A BTL reforça assim o compromisso de promover a riqueza cultural do país, destacando o papel da música, da arte e das tradições na construção de experiências únicas para os turistas.
A participação brasileira na BTL tem sido, ao longo dos anos, um dos maiores destaques do evento pela sua representatividade, refletindo a forte relação entre Portugal e o Brasil no setor do turismo. Em 2025, essa presença será ainda mais expressiva
M&E – Como a senhora avalia a participação brasileira ao longo dos anos?
Dália Palma – A participação brasileira na BTL tem sido, ao longo dos anos, um dos maiores destaques do evento pela sua representatividade, refletindo a forte relação entre Portugal e o Brasil no setor do turismo. O Brasil é um mercado estratégico, não apenas pela ligação histórica e cultural entre os dois países, mas também pelo crescente fluxo de turistas brasileiros que escolhem Portugal como destino de eleição, assim como pelos portugueses que continuam a optar pelo Brasil como destino preferencial para as suas férias.
A BTL tem sido uma plataforma privilegiada para fortalecer esta conexão, proporcionando oportunidades únicas de promoção, networking e negócios. A cada edição, assistimos a um aumento do número de destinos e expositores brasileiros, demonstrando o interesse e a aposta contínua do Brasil neste evento.
Em 2025, essa presença será ainda mais expressiva, com mais de 25 destinos brasileiros. Este crescimento reflete a importância da BTL como ponto de encontro para parcerias estratégicas, reforçando a visibilidade do Brasil no mercado europeu e promovendo novas oportunidades para o desenvolvimento do setor turístico. Estamos entusiasmados por continuar a fortalecer esta relação e por proporcionar um espaço onde o Brasil pode mostrar toda a sua riqueza cultural, natural e turística ao mundo.
Este ano, pela primeira vez, o Brasil participa no programa de hosted buyers, aproveitando a oportunidade de se promover junto de 42 mercados emissores e reunir com 200 compradores internacionais, potenciando novas parcerias e negócios.
M&E – Como a BTL tem aprimorado a experiência dos participantes para torná-la mais atrativa e interativa?
Dália Palma – A BTL tem vindo a aprimorar continuamente a experiência dos participantes, acompanhando as tendências do mercado no setor do turismo, tanto no segmento B2B como no B@C. O evento é cuidadosamente desenhado para responder às necessidades e expectativas destes dois públicos distintos, proporcionando as condições ideais para a realização de negócios e, ao mesmo tempo, oferecendo experiências enriquecedoras para o público final.
No segmento B2B, a BTL reforça a sua posição como plataforma estratégica para networking e geração de negócios, através de programas como o de Hosted Buyers, que facilita reuniões com mercados emissores de todo o mundo. Além disso, aposta na criação de espaços dedicados à inovação e à apresentação de novas oportunidades para empresas e destinos.
Já no segmento B2C, a BTL assume-se como a plataforma de reservas de férias dos portugueses, onde os visitantes encontram oportunidades únicas de férias e campanhas exclusivas disponíveis apenas durante o evento. Além disso, proporciona uma experiência envolvente, com uma oferta diversificada e conteúdos dinâmicos nos vários palcos temáticos, onde se abordam as principais tendências do setor, destinos emergentes e experiências diferenciadoras.
M&E – Como a BTL busca atrair mais expositores e visitantes internacionais? Há uma estratégia para aumentar a participação de novos mercados a cada ano?
Dália Palma – A internacionalização é um dos pilares estratégicos da BTL e tem vindo a assumir um peso cada vez mais relevante na representatividade das empresas e instituições, tanto públicas como privadas, que participam no evento. A cada edição, reforçamos o nosso compromisso em atrair mais expositores e visitantes internacionais, consolidando a BTL como um ponto de encontro global para o setor do turismo.
Para alcançar este objetivo, apostamos fortemente no programa de Hosted Buyers, que facilita a conexão entre expositores e compradores internacionais de mercados estratégicos, promovendo novas oportunidades de negócio. Além disso, a nova imagem da BTL 2025 reforça o posicionamento internacional do evento, tornando-o mais global, mais abrangente e ainda mais internacional, refletindo a evolução e ambição da feira em alcançar novos mercados.
Todos os anos trabalhamos ativamente para expandir a presença de destinos e empresas estrangeiras, através de parcerias estratégicas e ações de promoção direcionadas, garantindo que a BTL continua a ser um evento de referência no panorama turístico mundial.
A internacionalização é um dos pilares estratégicos da BTL e tem vindo a assumir um peso cada vez mais relevante na representatividade das empresas e instituições.
M&E – Como você enxerga o futuro do turismo em Portugal nos próximos anos e qual o papel da BTL nesse contexto?
Dália Palma – O turismo é a atividade econômica mais representativa em Portugal e a que mais contribui para a criação de riqueza, assumindo um papel fundamental na economia nacional. Além disso, o setor tem um peso significativo nas exportações de serviços, reforçando a sua importância estratégica para o crescimento do país.
A BTL é o reflexo deste crescimento e desta representatividade, acompanhando a evolução do setor e consolidando-se como um evento de referência para profissionais e destinos nacionais e internacionais. O seu papel é essencial enquanto plataforma de negócios, funcionando como um ponto de encontro entre a oferta e a procura, e criando as condições ideais para novas parcerias e oportunidades.
Nos próximos anos, espera-se que o turismo em Portugal continue a crescer de forma sustentável, apostando na inovação, na diversificação de mercados e na valorização da autenticidade e da sustentabilidade. Neste contexto, a BTL desempenha um papel estratégico e fundamental, promovendo o debate sobre as novas tendências, impulsionando o networking e contribuindo ativamente para o fortalecimento da competitividade do setor.
M&E – Quais são os principais desafios que o turismo enfrenta atualmente e como feiras como a BTL podem ajudar a superá-los?
Dália Palma – Os principais desafios que o turismo enfrenta atualmente incluem a necessidade de sustentabilidade, a diversificação de mercados, a adaptação às novas tendências tecnológicas e a competição crescente entre destinos. A sustentabilidade, em particular, é uma preocupação central, com o setor a ter que equilibrar o crescimento com a preservação ambiental e o impacto social.
A diversificação de mercados é outro desafio importante, pois o turismo deve ir além dos mercados tradicionais e explorar novos públicos, mantendo a atratividade para os turistas. Além disso, a transformação digital está a redefinir a forma como as pessoas planejam e experienciam as viagens, o que exige inovação constante no setor.
Feiras como a BTL desempenham um papel crucial na superação desses desafios. Enquanto plataforma de negócios, a BTL proporciona um ponto de encontro entre a oferta e a procura, permitindo aos profissionais do setor partilhar conhecimento, discutir novas tendências e explorar oportunidades de inovação. A feira também facilita o networking entre empresas, destinos e fornecedores, o que pode gerar parcerias estratégicas para ampliar a oferta turística e melhorar a competitividade.
