A Trend Operadora lança em setembro seu novo programa de capacitação de colaboradores; a Universidade de Gestores Trend. “Trata-se de mais uma importante etapa na valorização e desenvolvimento dos nossos colaboradores”; afirmou Leonardo Ortega; Diretor de Controladoria da Trend; um dos idealizadores do projeto.
Voltada para os gestores de todo o Brasil; a Universidade tem o objetivo de promover um encontro mensal presencial de oito horas de aulas; durante seis meses. Dividido em oito módulos; o curso vai falar sobre assuntos como: o sucesso; a psicologia da venda e do atendimento; encantamento e fidelização do cliente; negociação e fechamento de vendas; gestão de processos e pessoas; liderança; treinamento sobre os sistemas internos de reservas da Trend; e noções sobre o departamento financeiro da empresa.
Vinte gestores já foram selecioandos para a primeira turma. O curso foi elaborado pelo presidente da Trend; Luis Paulo Luppa; e coordenado por Sérgio Velloso; gerente de Treinamento da Trend; e tem como instrutora a especialista em gestão de pessoas e processos Alessandra Assad.
