O Azul Fidelidade, programa de relacionamento da Azul Linhas Aéreas, anunciou o lançamento de um eSIM internacional virtual gratuito para clientes que realizarem viagens ao exterior com a companhia. A novidade integra o processo de reposicionamento iniciado em janeiro, com o lançamento do nível Diamante Unique e do grupo Azul One.
Desenvolvido em parceria com a Uni Mobile, empresa com cobertura em mais de 190 países e redes 4G e 5G, o benefício reforça a estratégia do programa de ampliar sua proposta de valor e se consolidar como plataforma de serviços e diferenciação no mercado de fidelidade.
O eSIM é oferecido a todos os clientes cadastrados no programa que possuam viagem internacional com a companhia. A franquia de dados varia conforme o nível do participante: membros Diamante Unique têm direito a 2GB; Diamante, 1GB; Safira, 700MB; Topázio, 500MB; e Azul, 250MB. O benefício pode ser solicitado até duas vezes a cada período de 12 meses, com validade de três dias após a ativação.
Como solicitar o novo benefício no Azul Fidelidade?
A solicitação deve ser feita por meio da página oficial do programa e contempla desde clientes que estão iniciando sua jornada no Azul Fidelidade até os viajantes mais frequentes da companhia.
Com a iniciativa, o programa expande o conceito tradicional de fidelidade ao incorporar conectividade internacional como benefício tangível, de uso imediato, simplificando a jornada do cliente inclusive após o desembarque.
“Ao incluir conectividade internacional como benefício, damos um passo relevante na ampliação da experiência do cliente para além do voo. O eSIM gratuito traduz nossa estratégia de entregar valor prático, inovação e diferenciação competitiva, fortalecendo o vínculo com quem escolhe a companhia em suas viagens internacionais”, destacou Cristina Yoshida, diretora do programa de fidelidade.
Segundo a executiva, a iniciativa reforça o papel estratégico do programa como ferramenta de relacionamento, retenção e estímulo à recorrência, especialmente nos segmentos premium e de alta frequência.
