CAMPINAS – Uma iniciativa criada pela CVC para reduzir o no-show de agentes de viagens em eventos acabou ganhando também um importante viés social. Durante a Abav Travel 2026, Rogério Mendes, diretor de Vendas do Canal Agência da CVC, contou com exclusividade ao Mercado & Eventos sobre a chamada “Inscrição Solidária”, uma ação que ao mesmo tempo em que incentiva os profissionais a não deixarem de comparecer em eventos, contribui financeiramente para causas sociais.
Segundo Rogerinho, a ideia surgiu em agosto do ano passado, pouco antes de um evento realizado em Ribeirão Preto: “Historicamente, em eventos com agentes de viagens, a gente tinha muito no-show. Íamos fazer um almoço para cerca de 500 pessoas e chegávamos a ter 100 ou até 200 ausências. Pensei que, se o agente pagasse algum valor, ele valorizaria mais o evento e compareceria”.
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Doação como inscrição em eventos CVC
Para colocar a ideia em prática, a empresa decidiu solicitar que os agentes realizassem uma doação mínima para uma instituição beneficente como condição para confirmar a presença no evento. Na ocasião, em agosto do ano passado, o valor sugerido foi de R$ 10, destinado ao Cantinho do Céu, instituição que atende crianças em situação de vulnerabilidade em Ribeirão Preto. “Não queríamos que o dinheiro fosse para a CVC ou para os parceiros. O objetivo era que fosse uma contribuição direta para uma instituição”. A iniciativa teve adesão imediata do trade e superou as expectativas.
“No final do evento, arrecadamos R$ 5,5 mil e tivemos um nível de no-show muito baixo. Foi positivo para todo mundo: para o evento, para os parceiros e principalmente para a instituição.”
Modelo adotado em todos os eventos
Com o sucesso da primeira experiência, a Inscrição Solidária passou a ser adotada como padrão nos eventos promovidos pela operadora em feiras e encontros do setor.
Segundo Mendes, o sistema é simples e utiliza uma plataforma para gerenciar as inscrições: “O agente entra na plataforma, faz o cadastro e escolhe como quer fazer a doação, por PIX ou cartão. Depois que o pagamento é aprovado, ele recebe um QR Code que garante a participação no evento”. Após o encerramento do encontro, o valor arrecadado é transferido diretamente para a instituição cadastrada na plataforma.
Entre agosto e dezembro do ano passado, a iniciativa arrecadou R$ 29 mil, distribuídos entre diferentes instituições apoiadas pelos eventos. Já em 2026, a primeira ação ocorreu durante a Abav TravelSP, em Campinas, em um almoço realizado em parceria com o destino Paraíba, reunindo cerca de 300 agentes de viagens.
“A arrecadação chegou a R$ 8,4 mil, destinados a uma instituição de apoio a idosos na Paraíba”.
De acordo com o executivo, a escolha das entidades beneficiadas passa por um processo de validação interna da empresa. “A instituição é indicada, mas nosso jurídico faz a validação do CNPJ e da seriedade da entidade antes de incluirmos nos convites. Também apresentamos todas as informações para que os agentes saibam exatamente para onde está indo a doação”, explicou.
Iniciativa aberta ao mercado
Mendes também destacou que o objetivo da iniciativa não é exclusivo da CVC, e que a empresa está disposta a compartilhar o modelo com outros players do setor: “Eu me coloco à disposição do mercado. Se concorrentes ou parceiros quiserem entender como funciona, posso ajudar a explicar. É algo que reduz o no-show e ainda ajuda instituições sociais”.
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