A Livelo reforçou, durante a Expo Milhas 2026, realizada no último sábado (21), sua estratégia de crescimento baseada em dois pilares: a expansão das parcerias B2B, especialmente no turismo, e a democratização do acesso ao acúmulo de pontos no país.
Em entrevista ao M&E, o CMO da Livelo, Henrique Duda, revelou que o segmento de viagens é parte essencial do ecossistema da empresa e tem impulsionado novas frentes de colaboração com o trade turístico. A Livelo já mantém integrações com companhias aéreas, plataformas de viagem e outros parceiros do setor, atuando como uma infraestrutura de fidelização para empresas que buscam engajar clientes e parceiros.
Nesse contexto, o B2B ganha protagonismo. A companhia tem ampliado sua presença junto a empresas do turismo por meio de programas de incentivo, acúmulo e resgate de pontos, além de campanhas conjuntas. A proposta é permitir que parceiros utilizem a base e a tecnologia da Livelo para impulsionar vendas, fidelizar consumidores e gerar recorrência.
“A gente enxerga o segmento de viagens e pontos como parte do nosso ecossistema de cooperação”, afirmou Duda, destacando o potencial de crescimento dessas conexões no mercado.
Livelo aposta na democratização de pontos
Paralelamente, a Livelo também aposta na democratização do acesso aos pontos como diferencial competitivo. Embora o modelo tradicional via cartão de crédito ainda seja relevante, a empresa vem ampliando alternativas para alcançar consumidores fora desse perfil.
Hoje, usuários podem acumular pontos ao realizar compras em centenas de parceiros de varejo e serviços, inclusive utilizando Pix como forma de pagamento. A estratégia elimina barreiras de entrada e amplia o alcance do programa, permitindo que mais pessoas participem do universo de fidelidade sem a necessidade de produtos financeiros específicos.
Outro destaque é o Clube Livelo, modelo de assinatura que oferece pontos mensais e benefícios adicionais, contribuindo para acelerar o acúmulo e aumentar o engajamento dos usuários.
Para quem deseja começar, o processo é simples: basta baixar o aplicativo e acessar os parceiros por meio da plataforma. “O cliente não precisa mudar seus hábitos de consumo. Ele continua comprando normalmente, mas passa a acumular pontos”, explicou o executivo.
A proposta é clara: a Livelo quer consolidar cada vez mais o seu posicionamento como um hub de fidelidade que conecta empresas e consumidores, ampliando o acesso e o uso de pontos no Brasil.
