O Programa de Agentes de Viagens Afiliados da Expedia (Expedia TAAP) anunciou o lançamento de novas funcionalidades voltadas à automação e integração de processos nas agências de viagens. As novidades incluem uma API de back-office e a possibilidade de adicionar códigos de referência personalizados às reservas.
A API permitirá que dados de reservas e de comissões previstas sejam enviados em tempo real para os sistemas operacionais e financeiros utilizados pelas agências. Com isso, os profissionais poderão reduzir tarefas manuais, melhorar o acompanhamento de reservas e otimizar a conciliação financeira.
Outra novidade é a inclusão de identificadores personalizados nas reservas de hospedagem. O recurso facilita a organização e o rastreamento de viagens, clientes e processos internos, tornando mais eficiente a gestão das operações e a geração de relatórios.
Segundo a Expedia, as ferramentas foram desenvolvidas para ajudar consultores e agências a integrar seus fluxos de trabalho, aumentar a produtividade e direcionar mais tempo para atividades estratégicas, como atendimento ao cliente e geração de negócios.
