A R11 Travel apresentou ao mercado brasileiro a nova campanha promocional da Crystal voltada aos agentes de viagens. Batizada de “Venda 3 cabines e Navegue Grátis”, a iniciativa busca incentivar novas reservas de cruzeiros pelos roteiros do Caribe e do Mediterrâneo, ao mesmo tempo em que reconhece o desempenho dos profissionais responsáveis pela comercialização dos produtos da companhia no Brasil.
A ação começou em julho e permanece válida até 30 de setembro de 2026. Durante esse período, os consultores de viagens que realizarem três novas reservas elegíveis em cruzeiros da Crystal poderão receber como prêmio um cruzeiro em suíte para duas pessoas, desde que todas as reservas estejam integralmente quitadas e atendam às regras da campanha.
Segundo a R11 Travel, representante exclusiva da Crystal no mercado brasileiro, a iniciativa reforça a estratégia da armadora de ampliar as vendas por meio do canal de distribuição e fortalecer o relacionamento com os agentes de viagens, considerados parceiros estratégicos na comercialização dos cruzeiros da marca.
A promoção contempla itinerários selecionados a bordo dos navios Crystal Serenity e Crystal Symphony, que realizam viagens pelo Caribe e pelo Mediterrâneo entre agosto de 2026 e fevereiro de 2027. Para participar da campanha, o consultor deve ser o responsável direto pelas vendas e concluir três novas reservas qualificadas durante o período promocional. Além disso, todas as reservas precisam estar totalmente pagas para que o benefício possa ser solicitado.
Campanha Crystal Brasil estabelece regras para o resgate do benefício
De acordo com o regulamento divulgado pela companhia, após concluir as três reservas elegíveis e confirmar o pagamento integral de todas elas, o consultor deverá solicitar o resgate do prêmio até 31 de outubro de 2026, encaminhando à R11 Travel as informações referentes às reservas qualificadas.
O benefício contempla uma suíte para o agente de viagens e um acompanhante em uma saída elegível da Crystal, respeitando a disponibilidade da companhia e as demais condições estabelecidas na campanha.
Segundo a empresa, o prêmio cobre exclusivamente a tarifa do cruzeiro para duas pessoas em ocupação dupla. Custos adicionais, como transporte aéreo, taxas, despesas pessoais, seguros de viagem e demais serviços não incluídos na tarifa marítima permanecem sob responsabilidade do participante, conforme as regras gerais da promoção.
A campanha também prevê que o benefício seja pessoal e intransferível, não podendo ser convertido em dinheiro ou utilizado por terceiros.
Outro diferencial destacado pela R11 Travel é que a promoção pode ser combinada com outras campanhas vigentes da Crystal. As reservas qualificadas podem ser realizadas nas modalidades FIT (Fully Independent Traveler) e Combo, além de serem compatíveis com programas de grupos oferecidos pela companhia, desde que respeitadas todas as regras estabelecidas no regulamento. Segundo a empresa, essa possibilidade amplia as oportunidades comerciais para os agentes, permitindo que eles utilizem diferentes estratégias de venda sem perder a elegibilidade para participar da ação promocional.
R11 Travel destaca papel dos agentes de viagens
Para Ricardo Amaral, CEO da R11 Travel, a campanha vai além do incentivo comercial e reforça o reconhecimento ao trabalho desenvolvido pelos agentes de viagens na comercialização dos produtos da Crystal. “Os consultores de viagens são fundamentais para proporcionar uma experiência personalizada aos clientes que buscam cruzeiros de alto padrão. Campanhas como essa valorizam esse trabalho e criam um incentivo adicional para que os profissionais ampliem seus resultados, enquanto conhecem de perto toda a excelência da experiência Crystal”, afirma Ricardo Amaral.
Segundo o executivo, oferecer ao próprio agente a oportunidade de vivenciar um cruzeiro da companhia também contribui para ampliar o conhecimento sobre o produto e fortalecer os argumentos utilizados durante o processo de venda. A estratégia acompanha uma prática adotada por diversas armadoras internacionais, que utilizam campanhas de incentivo como ferramenta para estimular reservas e aproximar os consultores das experiências oferecidas a bordo.
Os roteiros contemplados pela campanha incluem diversas saídas realizadas entre agosto de 2026 e fevereiro de 2027 pelos navios Crystal Serenity e Crystal Symphony, embarcações que operam itinerários pelo Caribe e pelo Mediterrâneo.
A Crystal retomou suas operações em 2023, após a aquisição da marca pelo grupo A&K Travel Group, controlador também da operadora Abercrombie & Kent. Desde então, a companhia passou por um processo de renovação de seus navios e reposicionamento comercial, ampliando sua oferta de roteiros internacionais e reforçando investimentos em mercados estratégicos, entre eles o Brasil. A R11 Travel, responsável pela representação exclusiva da Crystal no país, atua na distribuição dos produtos da armadora junto ao mercado brasileiro, oferecendo suporte comercial, treinamentos e campanhas voltadas aos agentes de viagens.
Além do incentivo oferecido nesta promoção, a empresa mantém ações de capacitação e relacionamento com o trade, buscando ampliar o conhecimento dos profissionais sobre os produtos comercializados e fortalecer as vendas no segmento de cruzeiros. Para conhecer todos os detalhes da campanha, verificar os roteiros elegíveis ou realizar reservas, os agentes de viagens podem entrar em contato com a equipe da R11 Travel através deste e-mail.
