A Civitatis deu mais um passo em sua estratégia de expansão no mercado brasileiro ao anunciar uma parceria com a Wooba, empresa especializada em tecnologia para distribuição de produtos turísticos. A integração entre as duas plataformas permitirá que agências de viagens, operadoras, TMCs, OTAs e consolidadoras conectadas ao ecossistema da Wooba tenham acesso direto ao portfólio internacional da Civitatis, que reúne atividades, excursões, ingressos, visitas guiadas, transfers e experiências em cerca de 160 países.
A iniciativa amplia o alcance da plataforma espanhola no segmento B2B e acompanha um movimento observado na indústria do turismo, onde empresas de distribuição buscam diversificar suas receitas para além da venda de passagens aéreas. A expectativa é que a integração facilite a comercialização de serviços complementares durante o processo de montagem de viagens, oferecendo mais opções para empresas e clientes finais.
Integração amplia oferta de experiências para o mercado corporativo
A conexão entre as plataformas está em fase de certificação e permitirá que o inventário da Civitatis seja incorporado aos sistemas utilizados diariamente por profissionais do turismo. Dessa forma, agentes poderão consultar e reservar atividades sem a necessidade de recorrer a plataformas externas, concentrando diferentes serviços dentro de um mesmo ambiente operacional.
O catálogo da Civitatis reúne milhares de experiências distribuídas por aproximadamente 4.200 destinos ao redor do mundo. Entre os produtos disponíveis estão visitas guiadas, city tours, ingressos para atrações turísticas, passeios culturais, atividades ao ar livre e serviços de transporte entre aeroportos e hotéis.
Segundo Alexandre Oliveira, Country Manager da Civitatis no Brasil, a parceria representa um avanço importante na estratégia de distribuição da empresa.
“Estamos muito felizes com esta parceria com a Wooba, uma empresa extremamente relevante no ecossistema de tecnologia e distribuição do turismo brasileiro. Essa integração nos permitirá conectar o inventário global da Civitatis a uma enorme rede de agências, TMCs e consolidadoras. Isso reforça nossa estratégia de estar cada vez mais integrados aos principais players do mercado brasileiro”, afirma.
Mercado busca novas fontes de receita
A movimentação acontece em um momento em que empresas do setor buscam ampliar receitas por meio da venda de produtos complementares. Com margens cada vez mais reduzidas no segmento aéreo, atividades em destino passaram a ocupar um espaço maior dentro da estratégia comercial de agências, operadoras e consolidadoras.
Além de aumentar o valor médio das reservas, a comercialização de experiências contribui para oferecer viagens mais completas, reunindo diferentes serviços em uma única negociação.
Na avaliação de Alexandre Oliveira, esse cenário cria oportunidades para empresas especializadas na distribuição de atividades.
“Hoje, o segmento de consolidadoras vive um movimento importante de diversificação. As margens do aéreo estão cada vez mais pressionadas, então atividades, tours e experiências em destino passam a ganhar relevância como oportunidade de aumentar a rentabilidade para consolidadoras, além de agências e TMCs. A Wooba possui uma capilaridade muito forte nesse mercado, e isso nos permite levar o inventário global da Civitatis para uma base extremamente relevante do turismo brasileiro”, destaca.
Plataforma conecta diferentes produtos turísticos
A Wooba atua como uma empresa de tecnologia voltada ao mercado de turismo, oferecendo soluções que integram diferentes categorias de produtos em um único ambiente. Entre os serviços disponíveis estão passagens aéreas, hospedagem, locação de veículos, seguros de viagem, transporte rodoviário e outros conteúdos utilizados por agências e empresas do setor.
O principal sistema da companhia, o Travellink, é utilizado para pesquisa, reservas, emissão e gestão de viagens corporativas e de lazer, funcionando como uma plataforma de distribuição para milhares de profissionais do mercado.
Com a chegada da Civitatis ao ecossistema da empresa, os usuários passam a contar também com uma oferta ampliada de passeios e experiências internacionais, agregando uma nova categoria de produtos ao fluxo de vendas.
Para Vera Petrich, diretora de Parcerias da Wooba, a integração amplia o alcance da plataforma tecnológica e oferece novas oportunidades comerciais para seus clientes.
“A parceria com a Civitatis reforça o compromisso da Wooba em oferecer um ecossistema cada vez mais completo para nossos clientes. Com um portfólio amplo e de alta qualidade, que reúne atividades e experiências em milhares de destinos ao redor do mundo, a Civitatis agrega ainda mais valor à nossa plataforma e amplia as oportunidades de negócio para agências, TMCs, operadoras e consolidadoras”, afirma.
Estratégia reforça presença da Civitatis no Brasil
Nos últimos anos, a Civitatis vem ampliando sua atuação no mercado brasileiro por meio de parcerias com empresas de distribuição, operadoras e plataformas tecnológicas. A estratégia acompanha o crescimento da procura por experiências durante as viagens, segmento que ganhou relevância tanto entre turistas de lazer quanto no mercado corporativo.
Ao integrar seu catálogo ao ecossistema da Wooba, a empresa amplia sua presença junto a um dos principais canais de distribuição B2B do turismo nacional, facilitando o acesso das agências a um inventário internacional concentrado em uma única plataforma.
A expectativa é que, após a conclusão do processo de certificação, os produtos da Civitatis passem a fazer parte da rotina operacional das empresas conectadas à Wooba, permitindo que atividades, passeios, ingressos e transfers sejam incluídos com mais agilidade na composição de roteiros e pacotes de viagem.
Com o avanço da digitalização e da integração entre plataformas, o mercado de turismo segue investindo em soluções capazes de concentrar diferentes serviços em um único ambiente, simplificando a operação das empresas e ampliando as possibilidades de comercialização de produtos para viajantes brasileiros e internacionais.
