As despesas com viagens corporativas continuam crescendo na América Latina e reforçam um desafio antigo para empresas de todos os portes: controlar os custos sem comprometer a mobilidade dos profissionais. O principal foco dessa gestão está nas passagens aéreas, que representam a maior fatia do orçamento destinado às viagens de negócios e fazem da inteligência artificial uma das principais ferramentas para ampliar a eficiência financeira.
Levantamento referente a 2025 mostra que os gastos com viagens corporativas na América Latina alcançaram US$ 56,1 bilhões. Somente o transporte aéreo respondeu por US$ 20,6 bilhões desse total, equivalente a mais de um terço de todas as despesas realizadas pelas empresas. Em seguida aparecem alimentação, com US$ 9,3 bilhões, hospedagem, com US$ 7,7 bilhões, e transporte terrestre, que movimentou US$ 6,1 bilhões.
Os números ajudam a explicar por que empresas brasileiras têm direcionado investimentos para plataformas capazes de monitorar tarifas de forma contínua, acompanhar oscilações de preços e identificar oportunidades de redução de custos mesmo depois da emissão da passagem.
Brasil amplia controle sobre passagens para reduzir impacto no orçamento
No mercado brasileiro, onde o transporte aéreo é indispensável para deslocamentos de longa distância, a gestão das passagens se tornou um dos principais indicadores de eficiência das áreas de viagens corporativas.
Além da antecedência da compra, as empresas passaram a observar critérios como regras tarifárias, condições de remarcação, políticas de cancelamento e possíveis reduções de preço após a emissão do bilhete.
Segundo Luiz Moura, especialista em turismo corporativo e cofundador da Voll, o comportamento das tarifas torna indispensável um acompanhamento constante.
“Na América Latina, qualquer oscilação no preço das passagens afeta diretamente o orçamento, já que o transporte aéreo concentra mais de um terço do custo da viagem. Esse peso abre uma janela importante para o uso de soluções de inteligência artificial capazes de acompanhar variações tarifárias, identificar oportunidades de economia e reduzir esse gasto ao menor nível possível. Quando a empresa compra sem esse monitoramento ou mantém reservas fora dos canais corporativos, perde justamente onde existe o maior potencial de impacto financeiro.”
Na avaliação do executivo, um dos principais desafios está justamente nas compras realizadas fora das plataformas corporativas. Esse comportamento reduz a visibilidade da gestão sobre as despesas e impede que novas oportunidades de economia sejam identificadas ao longo do período que antecede o embarque.
Inteligência artificial acompanha tarifas mesmo após emissão da passagem
O avanço da inteligência artificial mudou a forma como empresas administram suas viagens. Antes, o processo de controle terminava praticamente após a emissão do bilhete. Agora, sistemas automatizados conseguem monitorar continuamente o comportamento das tarifas e identificar quando uma nova emissão ou recompra pode gerar economia.
Esse acompanhamento permanente permite que a empresa aproveite quedas de preços registradas dias ou até semanas depois da compra inicial, desde que as regras tarifárias permitam alterações sem prejuízo financeiro.
Além da economia direta nas passagens, o uso da tecnologia reduz tarefas operacionais das equipes responsáveis pela gestão das viagens e amplia o controle sobre toda a política corporativa.
Outro benefício está na centralização das informações, facilitando auditorias, acompanhamento dos gastos e geração de indicadores para futuras negociações com companhias aéreas e fornecedores.
Economia já supera R$ 60 milhões em 2026
De acordo com Luiz Moura, as empresas que utilizam soluções baseadas em inteligência artificial desenvolvidas pela Voll já registram resultados expressivos em 2026.
“Em um mercado tão dependente do avião, a gestão do custo não pode terminar quando a passagem é emitida. A inteligência artificial permite acompanhar variações tarifárias de forma contínua e agir sempre que surge uma oportunidade de economia. No primeiro semestre de 2026, empresas que adotaram soluções de IA agêntica da Voll para gerar savings em viagens corporativas já economizaram mais de R$ 60,5 milhões. É a tecnologia transformando eficiência em resultado financeiro concreto.”
Segundo o executivo, a combinação entre automação e monitoramento constante permite que as empresas capturem oportunidades que dificilmente seriam identificadas em processos totalmente manuais.
