A Geração Z está influenciando a forma como diferentes faixas etárias planejam viagens, com práticas voltadas à comparação de preços, ao acompanhamento de tarifas e ao uso de ferramentas digitais. Um levantamento da Amo Promo aponta que esses hábitos, mais presentes entre consumidores de 18 a 26 anos, também aparecem entre Millennials e viajantes com 60 anos ou mais na compra de passagens aéreas e seguros-viagem.
Entre os consumidores de 18 a 26 anos, a comparação de preços e o acompanhamento das oscilações de tarifas são apontados como práticas centrais. Segundo a empresa, esse público também utiliza o parcelamento para adequar os gastos e recorre à tecnologia para viabilizar intercâmbios, viagens acadêmicas e festivais.
Os Millennials priorizam conveniência e flexibilidade. De acordo com o levantamento, consumidores de 27 a 42 anos demonstram maior interesse por seguros-viagem com coberturas mais abrangentes e opções de reagendamento. O grupo também é associado ao turismo bleisure, que combina trabalho e lazer.
Entre os viajantes com 60 anos ou mais, a flexibilidade de calendário é apontada como uma característica do grupo. Segundo a Amo Promo, esses consumidores também utilizam ferramentas de comparação de preços, embora mantenham preferência por experiências e conforto.
“A juventude de hoje dita o ritmo do mercado porque ele não aceita a assimetria de informações. Ele não quer perder tempo navegando em dezenas de sites de companhias aéreas ou seguradoras de forma isolada. O viajante moderno exige transparência instantânea”, afirma Paulo Zamboni, CEO da Amo Promo.
Segundo Zamboni, a comparação de ofertas de voos e seguros em um mesmo ambiente digital pode representar uma economia de 30% a 40% no custo final do bilhete e da proteção.
Como a compra está mudando
O levantamento aponta três estratégias utilizadas no planejamento. A primeira é a busca conjunta por passagem aérea e seguro-viagem. A segunda é o acompanhamento de tarifas por meio de algoritmos e alertas. A terceira é a flexibilidade nas datas e nos horários dos voos.
De acordo com a Amo Promo, alterações de 24 a 48 horas na data de partida ou a escolha de horários alternativos podem ampliar as opções de preço e ajudar na adequação do orçamento.
“A democratização do turismo passa inevitavelmente pela eficiência tecnológica. Nosso papel é simplificar a jornada de escolha e devolver o poder de decisão ao passageiro — seja ele um estudante planejando a primeira experiência internacional ou um viajante sênior explorando novos destinos na aposentadoria”, conclui Zamboni.
