A Abracorp – Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas e sete empresas associadas renovaram a certificação NBR PR 2030:2022, prática recomendada da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) voltada ao desenvolvimento e aprimoramento de práticas ambientais, sociais e de governança (ESG), alinhadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da ONU.
A renovação envolve Costa Brava, LCA, Maiorca Maringá, Pontestur, Promotional, Riotravel e Tristar, além da própria ABRACORP. O processo reforça a busca das empresas por uma gestão baseada em sustentabilidade, ética, transparência e melhoria contínua.
ESG como processo permanente
Para Daiana Moreira, gerente executiva da Abracorp e líder do projeto, a renovação demonstra que as práticas ESG vêm sendo incorporadas de forma contínua à gestão da entidade e de suas associadas.
“A agenda ESG não pode ser tratada como uma iniciativa pontual, mas como um processo de evolução constante, que envolve rever práticas, aprimorar processos, ouvir as partes interessadas e fortalecer cada vez mais a transparência e a ética”, afirma.
A certificação NBR PR 2030:2022 estabelece orientações para que organizações avaliem e desenvolvam iniciativas relacionadas aos pilares ambiental, social e de governança, conectando essas ações aos ODS estabelecidos pela ONU.
Governança e segurança da informação
A estratégia da Abracorp também contempla outras iniciativas voltadas ao fortalecimento da governança. Entre elas está a certificação ISO/IEC 27001, relacionada ao sistema de gestão da segurança da informação.
Segundo Daiana, a proteção de dados e informações passou a ocupar papel estratégico para organizações que atuam no mercado corporativo e representam empresas da cadeia de viagens.
“A segurança da informação é um dos pilares dessa agenda, assim como governança, transparência e credibilidade”, destaca.
Canal de Transparência amplia mecanismos de integridade
Outro instrumento adotado pela entidade é o Canal da Transparência, destinado ao recebimento e tratamento de questões relacionadas a possíveis condutas em desacordo com o Código de Ética e Conduta, os Princípios e Valores do Associado e os guias de boas práticas direcionados a fornecedores e clientes.
A iniciativa amplia os mecanismos de integridade e busca fortalecer relações mais transparentes entre empresas, fornecedores, clientes e demais participantes do ecossistema de viagens corporativas.
Participação do mercado
A Abracorp também mantém o Client Advisory Board, criado em 2023 como uma das estruturas de governança da entidade. O grupo tem como objetivo aproximar a associação dos clientes e ampliar os canais de escuta e participação nas discussões sobre os rumos do setor.
A renovação da certificação ESG, portanto, integra um conjunto mais amplo de ações voltadas à sustentabilidade, governança, segurança, integridade e relacionamento com stakeholders, reforçando a agenda de profissionalização do mercado de viagens corporativas.
