A JetSmart foi reconhecida pela Skytrax como a Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo da América do Sul em 2026, conquistando a premiação pelo segundo ano consecutivo e pela quarta vez desde o início de suas operações. A companhia já havia recebido a distinção em 2021, 2023 e 2025. O resultado integra o World Airline Awards, premiação baseada na avaliação de passageiros de diferentes países.
A escolha faz parte da pesquisa de satisfação conduzida pela Skytrax, organização responsável pelo World Airline Awards. Segundo as informações divulgadas, a premiação é independente, não cobra taxas de inscrição das empresas participantes nem pelo uso posterior dos resultados e logotipos.
“Durante esses anos, conectamos mais de 60 milhões de pessoas na América do Sul, mantendo-nos fiéis ao que define a JetSmart: tarifas baixas, a frota mais moderna e uma experiência confiável e amigável para nossos passageiros. Ser reconhecidos por nossos clientes pela quarta vez é um grande reconhecimento ao nosso modelo Smart e, acima de tudo, às nossas equipes — autênticos Rockstars que trabalham dia a dia e voo a voo para cumprir essa promessa. Recebemos este prêmio como um incentivo para continuar melhorando e poder levar a viagem aérea a mais pessoas na região”, afirmou Estuardo Ortiz, CEO e fundador da companhia aérea.
Dos 60 milhões de passageiros transportados em dez anos, cerca de 15 milhões realizaram sua primeira viagem de avião com a JetSmart, conforme afirmação da companhia. Atualmente a frita da empresa é composta por 56 aeronaves Airbus A320 e A321. A marca opera mais de 90 rotas em nove países da América do Sul.
Expansão da frota JetSmart
A JetSmart prevê terminar 2026 com 62 aeronaves e mantém uma encomenda firme de 120 aviões com entregas previstas até 2031. A expansão está vinculada à estratégia de aumento de escala, utilização da frota e ampliação da rede regional.
A companhia também informa ter sido reconhecida pela Cirium como a aérea com as menores emissões de carbono por assento na América Latina. No âmbito institucional, a JetSmart mantém uma aliança com a American Airlines e integra o portfólio da Indigo Partners, fundo especializado em companhias aéreas de baixo custo. Seus quatro Certificados de Operador Aéreo (AOC), correspondentes às operações no Chile, Peru, Argentina e Colômbia, possuem certificação IOSA.
A empresa também é membro da Associação Internacional de Transporte Aéreo (Iata) e participa da diretoria da Associação Latino-Americana e do Caribe de Transporte Aéreo (Alta). “Nosso crescimento está alicerçado em um modelo Smart que foi adotado e preferido por milhões de passageiros, com níveis de satisfação acima inclusive de companhias aéreas full service. É um testemunho claro de que nossa proposta tem espaço na região e que os sul-americanos estão prontos para ela”, declarou Ortiz.
Como funciona o World Airline Awards da Skytrax
Criado em 1999, o World Airline Awards é definido por uma pesquisa internacional de satisfação de passageiros. Na edição informada pela Skytrax, o levantamento online foi realizado entre setembro de 2024 e maio de 2025 e contabilizou 22,3 milhões de entradas consideradas elegíveis.
Mais de 100 companhias aéreas participaram da pesquisa, enquanto mais de 325 empresas aparecem nos resultados gerais. Segundo a organização, as respostas passaram por verificações de endereço IP e informações dos usuários para a exclusão de registros duplicados, suspeitos ou considerados inadequados. O levantamento foi disponibilizado em inglês, francês, português, espanhol, turco, russo, japonês e chinês.
