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Maryanne Moreno, gerente da área MICE (Divulgação/Grupo Luck)

A Luck Receptivo reforça sua estratégia no segmento MICE com a contratação de Maryanne Moreno como nova gerente da área. Com mais de 15 anos de experiência em hotelaria, hospitalidade e eventos, a executiva chega com a missão de ampliar a geração de negócios e fortalecer o relacionamento da empresa com agências, empresas e parceiros.

A atuação contempla os oito destinos onde o Grupo Luck está presente, com foco em eventos corporativos, viagens de incentivo e experiências personalizadas.Entre suas experiências de Maryanne estão gestão de contas e equipes, prospecção de mercados, negociação e planejamento estratégico. “Meu desafio é potencializar o mercado MICE e ampliar a geração de negócios nos oito destinos do Grupo.”

Experiência local como diferencial

A estratégia da Luck combina a atuação comercial de Maryanne com o conhecimento operacional da empresa nos destinos. No MICE, a operação vai além de transfers e logística e pode envolver gastronomia, passeios privativos, atividades de integração e experiências desenvolvidas de acordo com os objetivos de cada grupo.

Para a executiva, entender o propósito de cada evento é fundamental para construir uma entrega alinhada às expectativas do cliente. “Precisamos entender o propósito de cada evento e transformar esse entendimento em experiências que façam sentido.”

Foco na expansão comercial

Com a nova gerência, a Luck pretende intensificar a prospecção, ampliar o relacionamento com agências especializadas, organizadores de eventos e empresas e identificar novas oportunidades para o segmento MICE nos destinos atendidos pelo grupo.

A proposta é fortalecer a participação da empresa em todas as etapas da operação, do planejamento à execução das experiências no destino.