A Smiles, programa de fidelidade da Gol com a mais completa plataforma de viagens, anuncia uma nova parceria com a Civitatis, empresa especializada na reserva online de atividades turísticas, excursões e visitas guiadas ao redor do mundo. A novidade incorpora uma oferta com diversos passeios, experiências e serviços em mais de 4.300 destinos em 160 países ao ecossistema da Smiles, permitindo que os clientes planejem o itinerário completo do destino em um só lugar enquanto junta milhas para a próxima viagem a cada reserva.
“Nosso objetivo é acompanhar o cliente em todas as etapas da sua jornada de viagem, oferecendo soluções convenientes que agreguem valor ao seu planejamento. A parceria com a Civitatis reforça o posicionamento da Smiles como uma plataforma completa de viagens, entregando facilidade e conveniência para que o viajante não apenas chegue ao destino, mas aproveite o melhor dele enquanto continua juntando milhas para a sua próxima viagem”, destaca Carla Fonseca, CEO da Smiles.
Cada reserva realizada permite que os clientes juntem 3 milhas por real gasto, acelerando o saldo para o planejamento das próximas viagens. A parceria permite a contratação dos serviços no ambiente dedicado à Smiles, na página da Civitatis, oferecendo ao cliente uma navegação fluida e integrada, permitindo que ele consiga resolver múltiplos passos do seu roteiro através da Smiles, desde as passagens aéreas, passando por hospedagens e aluguel de carros até as experiências que quer vivenciar no destino, seja no Brasil ou no exterior.
“A Smiles leva o viajante ao destino. A Civitatis ajuda a transformar cada dia no destino em uma memória. Juntas, oferecemos uma jornada completa, com atividades selecionadas por especialistas e a mesma confiança do início ao fim. E o viajante, que naturalmente já iria investir em experiências no destino, agora transforma esse gasto em milhas para a próxima viagem”, afirma Alexandre Oliveira, Country Manager da Civitatis no Brasil.
Como realizar a reserva:
- Acesso: O cliente pode fazer login no site Smiles e, no menu “Viagens”, encontrar a parceria com a Civitatis. Ao clicar, acessa a página da parceria com a Smiles, no site da Civitatis.
- Escolha do produto: Através da página, é possível pesquisar e escolher a experiência/atividade a ser realizada no destino.
- Compra: O cliente segue o fluxo de compra e finaliza a reserva, conforme as condições apresentadas no momento da compra.
Para consultar o catálogo de passeios e realizar reservas, o cliente Smiles pode acessar o site do programa de fidelidade, acessando a área dedicada à parceria com a Civitatis, através da página inicial. Ao escolher o destino, as datas e a atividade desejada, a contratação é concluída de forma simples e direta, juntando mais milhas ao saldo do viajante.
