MOGI DAS CRUZES – O Club Med pretende ampliar sua presença no Brasil nos próximos anos, combinando novos empreendimentos, oportunidades de conversão de hotéis existentes e fortalecimento de mercados estratégicos, como o turismo de neve e o segmento de eventos. A estratégia foi apresentada por Janyck Daudet, CEO do Club Med para a América do Sul, durante coletiva realizada no Club Med Lake Paradise, em Mogi das Cruzes (SP), que celebra dez anos de operação em novembro de 2026.
Entre os projetos previstos para o País estão os resorts de Gramado (RS), com inauguração programada para novembro de 2027, e Fortaleza (CE), que deve abrir em 2028. O empreendimento gaúcho terá uma proposta que integra hospedagem, entretenimento e experiências relacionadas à neve, enquanto o projeto cearense terá como destaque as atividades de kitesurf.
Além dos novos projetos, Daudet destacou o interesse da companhia em identificar oportunidades de expansão por meio de empreendimentos já existentes. A estratégia inclui a possibilidade de assumir hotéis e resorts que possam passar por processos de retrofit e adequação ao padrão da marca. Globalmente, o Club Med trabalha com a meta de alcançar 100 resorts até 2035, ampliando um portfólio que vem passando por um reposicionamento voltado ao segmento premium.
“Se tem algum empreendimento interessante para colocar a bandeira do Club Med, fazer um retrofit e adaptar, eu estou procurando”, afirmou o executivo ao comentar as possibilidades de crescimento. A estratégia acompanha a transformação da companhia nos últimos 15 anos, período em que a rede concentrou seus investimentos em resorts de quatro tridentes e na linha Exclusive Collection, seu segmento de maior padrão.
Brasil ganha relevância no turismo de neve
Outro destaque da apresentação foi a importância do mercado brasileiro para a operação internacional do grupo. Segundo Daudet, o Brasil ocupa a segunda posição entre os principais mercados emissores de turistas para os resorts de neve do Club Med, atrás apenas da França. A expectativa apresentada pela equipe comercial é transportar cerca de 32 mil brasileiros para esses destinos nesta temporada.
Marco Oliva, diretor comercial do Club Med no Brasil, explicou que o crescimento está relacionado a um trabalho de desenvolvimento do mercado realizado ao longo dos últimos anos, especialmente junto às agências de viagens. Uma das estratégias é antecipar a comercialização, com campanhas promocionais realizadas em março para viagens que acontecem entre nove e dez meses depois.
O Japão é um exemplo desse avanço. Segundo Oliva, as vendas de viagens para os resorts de neve do destino passaram de R$ 1 milhão em 2023 para R$ 15 milhões em 2026, resultado de ações comerciais e de aproximação com os agentes de viagens. Para o executivo, o desempenho demonstra o potencial de mercados que ainda estão em desenvolvimento entre os brasileiros. “A gente tem um potencial enorme em novos mercados. O Japão é um exemplo disso, e ainda temos a China para explorar”, destacou.
A expansão da oferta de destinos, incluindo um segundo resort no Canadá e possibilidades futuras nos Estados Unidos e na China, deve contribuir para manter o interesse dos brasileiros pelo produto.
Daudet ressaltou ainda a importância de adaptar a experiência ao perfil do viajante nacional, desde a oferta gastronômica até o atendimento em português e as atividades voltadas às famílias. A proposta é facilitar o primeiro contato com a neve, especialmente entre crianças e pessoas que nunca tiveram contato com esse tipo de experiência.
Lake Paradise fortalece atuação no segmento MICE
Anfitrião da coletiva, o Lake Paradise também foi apresentado como um dos principais ativos do Club Med no mercado de eventos corporativos. De acordo com Patrícia Bonetti, VP Comercial de MICE do Club Med Brasil, o resort conta com mais de 30 salas de eventos e recebe diferentes formatos de encontros, incluindo reuniões, treinamentos, convenções e congressos.
A unidade realiza mais de 300 eventos corporativos por ano, além de atender ao segmento de casamentos e celebrações sociais. A proximidade com a capital paulista e com o Aeroporto Internacional de Guarulhos aparece como um dos diferenciais para empresas que buscam espaços fora dos grandes centros urbanos, mas com acesso facilitado.
A executiva também destacou que as práticas de sustentabilidade têm ganhado peso nas negociações com grandes empresas, que passaram a exigir fornecedores alinhados a critérios ambientais. “Muitas grandes empresas trabalham conosco e precisam ter fornecedores que tenham práticas sustentáveis”, afirmou Patrícia. Nesse contexto, o resort acumula iniciativas e certificações, entre elas a ESG Pulse. Em 2026, a unidade avançou do nível Gerencial para o Transformador, alcançando 76,4 pontos na avaliação, realizada pelo segundo ano consecutivo.
A estrutura de lazer também recebeu novidades: quatro quadras de pickleball passaram a integrar as opções esportivas oferecidas aos hóspedes. O empreendimento conta ainda com 379 acomodações, quatro piscinas, campo profissional de golfe com 18 buracos e diferentes modalidades esportivas, incluindo atividades náuticas na represa Taiaçupeba.
Parceria com a Bisutti acompanha nova demanda por experiências
A coletiva também marcou a apresentação dos resultados da parceria entre Club Med e Bisutti, que completa cinco anos. A colaboração começou justamente no Lake Paradise e, segundo Carla e Fábio Rugna, CEOs da Bisutti, já resultou em cinco projetos distribuídos por quatro resorts, sendo três no Brasil e um no exterior.
A proposta é ampliar o conceito tradicional de casamento em resort, transformando a celebração em uma experiência de vários dias. Além da cerimônia, os convidados podem participar de atividades esportivas, refeições e eventos privativos, aproveitando a estrutura de hospedagem e lazer do empreendimento.
Fábio Rugna destacou que o comportamento das novas gerações tem impulsionado esse formato de celebração. “Essa geração não quer mais nada concreto, quer viver experiências, quer viver momentos. Ela não quer um evento social de seis ou dez horas, quer três, quatro ou cinco dias”, afirmou.
A proposta da parceria é justamente integrar diferentes momentos em uma única experiência, com estrutura de hospedagem, gastronomia e entretenimento. “O valor percebido pelo casal é que ele teve quatro, cinco ou seis eventos e pagou por aquele que é o casamento. Antes da cerimônia, já teve vários momentos com a família e os amigos, todos no mesmo local”, explicou.
Carla e Fábio também destacaram o crescimento dos casamentos de estrangeiros nas unidades da marca no Brasil, movimento que reforça o potencial do País como destino para celebrações. Os dois espaços da parceria no Lake Paradise, Chez Bisutti Club Med Lake Paradise e Chez Bisutti Garden Club Med Lake Paradise, comportam até 430 convidados e 350 pessoas sentadas, respectivamente.
A possibilidade de levar o modelo para o futuro resort de Gramado também foi mencionada durante a coletiva, embora ainda não haja uma definição.
Club Med prepara reforço da presença digital
A estratégia de crescimento também passa pelo fortalecimento da comunicação e do relacionamento com novos públicos. Rachelle Montellano, VP de Marketing e Digital do Club Med para a América do Sul, antecipou que a companhia prepara novos projetos digitais para 2027, com maior presença no YouTube e nas demais redes sociais.
“Vamos estar muito mais presentes no ano que vem no YouTube e em todas as redes sociais”, adiantou a executiva, sem revelar detalhes das iniciativas. Ela também destacou o papel das parcerias com criadores de conteúdo na aproximação entre a marca e os consumidores, especialmente em um mercado como o brasileiro, com forte presença nas plataformas digitais.
A colaboração com a empresária e influenciadora Letícia, que também assina uma coleção de moda resort em parceria com o Club Med, integra esse movimento. A linha terá peças comercializadas exclusivamente nas três boutiques da rede no Brasil. A proposta é levar o conceito de lifestyle da marca para além das férias, conectando a experiência dos resorts ao cotidiano dos consumidores.
