
O Affinity Seguro Viagem lançou uma nova Central de Relacionamento Comercial voltada ao atendimento de parceiros e agentes de viagem. A operação funcionará inicialmente de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, com foco em agilidade na resposta a dúvidas sobre produtos, processos comerciais e suporte em geral.
A criação da central responde à necessidade de otimizar o contato entre os canais de distribuição e a empresa, em um momento em que o seguro viagem passou a ser parte essencial do planejamento turístico, inclusive como item obrigatório em vários destinos internacionais.
Segundo a empresa, o objetivo da nova estrutura é fortalecer a relação com os profissionais do setor e garantir mais fluidez na jornada de vendas, com atendimento direcionado a questões comerciais.
“A proposta é facilitar o dia a dia de quem está na linha de frente oferecendo o produto”, explica o CEO da Affinity, Marilberto França. A central estará disponível para tratar desde questões operacionais até informações técnicas sobre planos e coberturas.
A mudança faz parte de um processo de ampliação do atendimento iniciado nos últimos meses e deve evoluir com base no retorno dos usuários.
Como acessar:
A Central de Relacionamento Comercial da Affinity já está ativa e pode ser acessada de três formas:
- Chat no site: www.affinityseguro.com.br
- WhatsApp: (55 21) 97614-2130
- E-mail: contato@affinityseguro.com.br