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Alinio Azevedo, COO do The Little Nell Hotel Group, divisão hoteleira da Aspen Skiing Company (Pedro Menezes/M&E)
O destino Aspen/Snowmass, no Colorado, criou uma série de protocolos para adaptar a experiência dos esquiadores à realidade da pandemia. A Aspen Skiing Company, empresa responsável pela administração da estação de esqui, anunciou medidas para maximizar a diversão e garantir a segurança de todos. O complexo conta com 2.200 hectares de terreno para explorar, mais de 40 gôndolas e teleféricos, 13 pontos de acesso e cerca de 20 restaurantes nas montanhas.
“A estrutura pode não ser suficiente para atender aos requisitos de distanciamento social e permitir que todos acessem as pistas ao mesmo tempo. Até os après-ski dos nossos hotéis, The Little Nell e Limelight Snowmass, serão limitados aos hóspedes. Por isso, planejar com antecedência, principalmente para os brasileiros, que normalmente esquiam em janeiro e fevereiro, é mais importante que nunca”, afirmou Alinio Azevedo, COO do The Little Nell Hotel Group, divisão hoteleira da Aspen Skiing Company.
Novidades: planejamento online e Aspen Snowmass App
Esta temporada será marcada pela expansão dos serviços digitais para evitar o contato pessoal e agilizar os processos de compra. O site e o aplicativo do complexo de Aspen Snowmass foram aprimorados para que os visitantes planejem e gerenciem toda a viagem digitalmente. Quem visita pode usar o aplicativo para acessar diversos serviços, como fazer agendamentos na escola de esqui, estender o período dos tickets para as montanhas, comprar equipamentos e roupas, pedir delivery de restaurantes e ainda ter acesso a benefícios exclusivos.
Funcionamento de gôndolas e teleféricos
A segurança será prioridade nas gôndolas e teleféricos, onde será exigido o uso de máscaras (Pedro Menezes/M&E)
A segurança será prioridade nas gôndolas e teleféricos, onde será exigido o uso de máscaras. O intervalo de embarque será maior, mas, ainda assim, o tempo de viagem até as pistas levará no máximo 15 minutos. Serão transportadas apenas famílias e grupos que se sentirem confortáveis em embarcar juntos. Quem preferir, poderá usar gôndolas parcialmente ocupadas.
Além disso, todas as cabines das gôndolas e teleféricos serão desinfetadas ao menos duas vezes por dia, e as janelas permanecerão abertas para garantir a ventilação. As equipes também estarão à postos para assegurar que o distanciamento social e o número máximo de pessoas sejam respeitados em espaços fechados.
Aluguel de equipamentos
A Four Mountain Sports, locadora com unidades nas bases de todas as montanhas de Aspen Snowmass, continuará oferecendo o armazenamento e transporte de esquis sem nenhum custo adicional. Para aumentar a segurança, a loja implementará novas opções como o ‘Skip A Day’ – esquiadores que adquirirem quatro ou mais dias de aluguel de equipamento poderão atrasar a devolução sem a necessidade de retornar à loja física durante a estada.
Tendas ao ar livre serão erguidas para devolução e será implementado um novo sistema digital que permitirá o uso de smartphones para entrar em filas virtuais e alugar os equipamentos. Serão ainda implementados novos processos de locação de esquis e botas, com o objetivo de minimizar o contato com os especialistas em equipamento.
Aulas de esqui
Os instrutores de esqui e snowboard oferecerão o mesmo serviço altamente qualificado, agora somado a novas medidas de segurança. As aulas de esqui em grupo serão limitadas a cinco pessoas, com exigência de reserva. Haverá check-in de crianças e adolescentes para as aulas em grupo, bem como exames médicos diários de todos os profissionais.
Restaurantes nas montanhas
Esta temporada oferecerá diversas opções de restaurantes nas quatro montanhas, mas os estabelecimentos terão a capacidade reduzida. O aplicativo do destino oferecerá a opção de fazer pedidos com antecedência e as equipes controlarão o fluxo de pessoas nos locais.
O cardápio de restaurantes inclui os novos High Alpine em Snowmass, o Merry-Go-Round na Aspen Highlands e o Sundeck na Aspen Mountain, onde serão adicionadas tendas ao ar livre e cadeiras aquecidas. Haverá ainda uma maior disponibilidades de itens para viagem nos restaurantes casuais.
