M&E Play: tecnologia é próxima revolução industrial

Mauricio Ferreira, CMO da Microsoft Brasil

O mundo tem hoje cerca de 12 bilhões de dispositivos conectados. Em 2020 este número será de 50 bilhões e em 2050, 1 trilhão. É com base nisso, que o CMO da Microsoft Brasil, Mauricio Ferreira, acredita que está sendo forjada o que ele chamou de quarta revolução industrial.

Para ele, a dinâmica do mundo atual traz esta reflexão. “Todo dia é criado um novo aplicativo. Um dos problemas do mundo atual é que o tempo é finito e não temos tempo para utilizar tudo”, disse. O executivo destacou, com isso, o poder de transformação da tecnologia, que revolucionou a rotina e os hábitos das pessoas.

Ferreira citou três pilares para esta “revolução”: físico, biológico e digital. “Temos as impressoras 3D, a engenharia genética e o impacto da tecnologia em vários aspectos da nossa vida”, afirmou. “Olhando para frente, temos que ter em mente como estamos nos preparando para capturar esta oportunidade”, afirmou.

E como isso vai impacta no Turismo? O executivo também trouxe esta realidade para o nosso setor e citou exemplos como o Uber o Airbnb, que trouxeram – com a ajuda da tecnologia – novas experiências para quem viaja. “É necessário olhar para toda a jornada toda do viajante, desde a pesquisa, compra e viagem. Hoje podemos estudar o comportamento deste cliente online e fazer esta oferta em tempo real. Estamos apenas no começo desta revolução. O próximo passo é trazer o cliente para o centro da nossa conversa”, finalizou.

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