Estamos em meio à alta temporada de viagens. Férias, dias de folga, feriados estratégicos. As viagens se multiplicam, as vendas ganham um ritmo mais frenético e milhares de brasileiros embarcam em busca de descanso, lazer e novas experiências.
Para os agentes de viagens e operadoras, é também um período intenso de atendimento, orientação, tomada de decisão e relacionamento constante com o cliente.Nesse contexto, falar de turismo responsável não é apenas oportuno — é necessário e precisa fazer parte da realidade do setor.
Viajar continua sendo uma das experiências mais transformadoras que existem, mas também gera impactos ambientais que muitas vezes passam despercebidos pelo viajante. Cada viagem vendida envolve escolhas. Algumas são mais evidentes: destino, hospedagem, roteiro, experiências.
Outras nem sempre entram no radar do dia a dia, mas estão presentes: os deslocamentos, o consumo de recursos, a geração de emissões. É justamente nesse ponto que começa a conversa sobre responsabilidade climática no turismo — uma grande oportunidade e também uma grande responsabilidade para quem está na linha de frente do mercado.
O turismo responde por uma parcela relevante das emissões globais de gases de efeito estufa. Transporte, hospedagem, alimentação e deslocamentos no destino fazem parte da chamada pegada de carbono de uma viagem. Mesmo roteiros mais curtos, nacionais ou rodoviários, deixam sua marca ambiental. A diferença está em como lidamos com isso.
Falar em pegada positiva é reconhecer que o turismo gera impactos, mas que esses impactos podem — e devem — ser geridos com consciência, transparência e ação. É a partir desse entendimento que a Braztoa incorporou a mensuração e a compensação de emissões de carbono como parte de sua estratégia institucional. Há décadas iniciamos esse movimento nos eventos realizados pela entidade.
Em 2023, demos um passo importante ao nos tornarmos uma entidade carbono neutro, ampliando esse compromisso para além dos eventos e incorporando também nossa operação e o conjunto de nossas atividades.
E fomos além. Em parceria com a Eccaplan, lançamos no ano passado a Calculadora de Carbono Neutro para Viagens — uma ferramenta gratuita, simples e acessível, que permite estimar a pegada de carbono de cada viagem e, de forma opcional e voluntária, compensar esse impacto, apoiando projetos ambientais certificados e de impacto socioambiental positivo.
A adoção de uma calculadora de carbono transforma aquilo que antes era abstrato em algo concreto: números, cenários e consciência. Mais do que chegar a um resultado final, a ferramenta ajuda a entender onde estão os principais impactos, estimula decisões mais responsáveis e contribui para a construção de uma cultura de gestão ambiental no turismo.
Medir não resolve tudo.
Mas não medir impede qualquer avanço real.
A calculadora é bastante prática. Em poucos passos, o viajante informa os meios de transporte utilizados, os deslocamentos locais e o número de noites de hospedagem. A ferramenta estima as emissões geradas por pessoa — e o primeiro passo está dado: conhecer a pegada da sua viagem.
O próximo passo, disponibilizado como uma decisão voluntária, é a possibilidade de compensação, sempre com transparência sobre os projetos apoiados. Ao final, o viajante ainda recebe um certificado digital, que reconhece essa escolha consciente.
É importante reforçar que a compensação não substitui a redução de emissões. Mas ela é uma forma concreta de equilibrar aquilo que ainda não conseguimos evitar e, principalmente, de envolver o viajante em uma decisão ativa, consciente e possível. Um passo real na construção de um turismo mais responsável.
Para os agentes de viagens, essa ferramenta pode se tornar uma grande aliada no dia a dia. Ela pode ser incorporada ao atendimento, às propostas comerciais e à comunicação com os clientes, ajudando a criar uma conversa mais madura sobre sustentabilidade — sem complicação e sem afastar o consumidor. Mais do que um diferencial, é um serviço que agrega valor à experiência da viagem e fortalece a relação de confiança com o viajante.
O papel do agente de viagens é central nesse processo. São vocês que orientam escolhas, apresentam possibilidades e ajudam o viajante a enxergar o turismo de forma mais ampla. Usar e divulgar a calculadora é uma forma concreta de contribuir para um turismo mais responsável, sem abrir mão da experiência, do prazer e da descoberta que fazem parte do ato de viajar.
Ainda são poucas as soluções acessíveis que ajudam o viajante comum a compreender seu impacto ambiental e agir a partir disso. A calculadora vem justamente para preencher esse espaço e estimular uma mudança cultural. Viajar com consciência precisa deixar de ser exceção e passar a fazer parte do planejamento de qualquer viagem.
O convite, especialmente neste momento de alta demanda, é simples e direto: apresente a calculadora aos seus clientes, incorpore essa conversa ao atendimento e leve a sustentabilidade para o cotidiano da venda — de forma prática, possível e alinhada à realidade do mercado.
Cada decisão conta.
Cada viagem pode ser uma oportunidade de fazer diferente.
No fim, a pergunta é simples: qual pegada você quer deixar no turismo — e no mundo?
A Calculadora de Carbono Neutro está disponível no site da Braztoa, por meio deste link.
