Uma pesquisa inédita realizada pela Embratur, em parceria com a Visa e o Instituto Ipsos, revelou que 94% dos turistas estrangeiros que visitaram o Brasil nos últimos 12 meses avaliaram a experiência de forma positiva. O levantamento Turismo Internacional no Brasil: o comportamento de cinco mercados ouviu mais de 8 mil viajantes de Argentina, Chile, Estados Unidos, Portugal e Uruguai, responsáveis por quase 60% do fluxo internacional de 2025.
Segundo o estudo, 66% classificaram a estadia como “muito boa” e 28% como “boa”, consolidando o Brasil como um destino acolhedor e diversificado. A hospitalidade, a qualidade da hospedagem e a gastronomia foram os principais fatores de satisfação.
O presidente da Embratur, Marcelo Freixo, afirmou que os resultados orientam novas estratégias de promoção no exterior. “A pesquisa nos entrega um mapa detalhado para comunicar o Brasil certo para o público certo, otimizando nossos recursos e ampliando o retorno”, disse. Segundo ele, a segmentação do perfil de visitantes permitirá campanhas mais eficazes. “Nossa missão é ampliar ainda mais essa experiência positiva, diversificando a oferta e qualificando o turismo”, completou.
Perfil e motivações
Entre os entrevistados, 94% viajaram por motivos pessoais e 6% a trabalho. As praias (75%), a natureza (63%) e o preço competitivo (55%) continuam sendo os principais atrativos. A maioria dos viajantes planejou o roteiro por conta própria (57%), enquanto 23% recorreram a agências.
Na preparação da viagem, cada turista comprou em média 2,8 serviços antecipadamente, e 56% optaram por pacotes turísticos. As decisões foram influenciadas por quatro fontes de informação, com destaque para sites de busca (50%), redes sociais (48%) e sites especializados (48%). As plataformas mais consultadas foram o Instagram (84%) e o YouTube (74%), sendo o Instagram também a principal vitrine para o compartilhamento de experiências (69%).
O estudo identificou cinco perfis de viajantes — explorador, planejador, acolhedor, sereno e distinto — e mostrou que cada turista realiza, em média, cinco atividades durante a estadia, com destaque para os norte-americanos, que diversificam mais as experiências.
Gastos e meios de pagamento
O turista estrangeiro gasta, em média, US$ 175 por dia no Brasil. Os norte-americanos lideram com US$ 308,21 diários, enquanto os uruguaios gastam US$ 114,73. As despesas mais representativas são com hospedagem (21%), alimentação (17%) e passagem aérea (16%).
O dinheiro em espécie ainda é utilizado por 63% dos visitantes, mas o cartão de crédito (55%) e o débito (40%) ganharam espaço. O PIX aparece em 16% das transações, especialmente entre turistas argentinos.
Para Tiago Moherdaui, vice-presidente da Visa Consulting & Analytics, os dados fortalecem a formulação de políticas públicas e estratégias privadas. “Nosso objetivo é fornecer inteligência acionável para que o Brasil aumente sua competitividade no cenário global de turismo”, afirmou.
Os visitantes permanecem, em média, 12 noites no Brasil, um período considerado elevado, o que reforça o potencial econômico do setor. A pesquisa também aponta índice de recomendação de 90%, com seis em cada dez turistas dispostos a elogiar o país espontaneamente.
